Trenutno morajo mobilni uporabniki pogosto poklicati operaterja Tele 2, da hitro rešijo nekatere komunikacijske težave, se povežejo z novimi storitvami ali tarifami. Če želite to narediti, pokličite službo za podporo podjetja.
Navodila
Korak 1
Mobilni uporabniki, ki so povezani s Tele 2, se lahko preprosto obrnejo na službo za pomoč uporabnikom. Če želite to narediti, morate na mobilnem telefonu poklicati 611. Operaterja Tele 2 lahko pokličete kadar koli v dnevu: kontaktni center deluje neprekinjeno. Klic na naročniško storitev ni brezplačen.
2. korak
Ko je povezava vzpostavljena, vam bo glasovni asistent pomagal izbrati želeni razdelek z informacijami. Poslušate lahko informacije o tarifi, stanju, različnih mobilnih storitvah. Če želite neposredno stopiti v stik s svetovalcem službe za pomoč uporabnikom, morate na telefonu pritisniti tipko "0".
3. korak
Podporno službo lahko pokličete tudi s številk drugih mobilnih operaterjev ali stacionarnega telefona. V takih primerih morate poklicati 88005550611 (brezplačno) ali regionalno številko svojega operaterja. Lokalno število prebivalcev regije Vladimir je na primer (4922) 37-67-47, za Udmurtsko republiko - (3412) 474-474. V tem primeru se klici zaračunavajo v skladu z vašim tarifnim načrtom. Sezname regionalnih številk najdete na uradni spletni strani podjetja.
4. korak
Stranke Tele 2 se lahko obrnejo na svojega operaterja, tudi če so zunaj Rusije. Če potujete v tujino, lahko brezplačno poiščete tehnično podporo tako, da na svoji mobilni napravi pokličete 89515200611. Ko zapuščate državo na službenem potovanju ali na dopustu, ga ne pozabite zapisati in shraniti v imenik telefona.
5. korak
Ta operater je vzpostavil dobre povratne informacije s svojimi naročniki. Če imate vprašanja, pritožbe in želje, lahko vedno pokličete operaterja Tele 2. Poleg tega imajo stranke možnost pisati o težavi, postavljati vprašanja, ki zanimajo storitve podjetja, tako da izpolnijo obrazec v "Dobrodošli v pritožbi "odsek spletnega mesta ali po e-pošti" Hotline "- t2info @ tele2.ru. Skupaj s tem obstaja forum za tiste, ki se želijo na spletnem mestu posvetovati in komunicirati.
