Beeline zagotavlja zelo kakovostno in neprekinjeno povezavo, vendar imajo naročniki lahko vprašanja v zvezi s tarifnim paketom, analizo finančnih stroškov, povezavo ali odklopom različnih storitev, ki jih ponuja operater. Večino jih rešimo z "Osebnim računom" - zelo priročno storitvijo na spletnem mestu, vendar bo klic operaterja "v živo" veliko bolj jasen. V skladu s tem imajo mnogi naročniki vprašanje, kako brezplačno poklicati operaterja Beeline in dobiti popolno posvetovanje.
Številka enega operaterja Beeline
Če morate poklicati operaterja Beeline, lahko pokličete na 0611, ki je enkraten in popolnoma brezplačen. Ta postopek vključuje upoštevanje navodil avtoinformatorja, ki bo navedel, katere tipke je treba pritisniti, da se povežete s "neposrednim" svetovalcem.
Trenutno ni univerzalne kombinacije tipk, ki bi vam omogočila, da pokličete operaterja Beeline in se takoj povežete z njim. Te nevšečnosti povzroča dejstvo, da se glasovni meni lahko nekoliko razlikuje, odvisno od regije, občasno pa spremembe in promocijski programi tega ne omogočajo.
Zvezna številka operaterja Beeline
Brezplačen klic operaterja Beeline lahko pokličete z zvezno številko, ki jo lahko uporabite za povezavo s strokovnjakom klicnega centra iz mesta in s kartico SIM drugega mobilnega operaterja in ne s številke Beeline.
- Če želite razjasniti nianse celične povezave in delovanja modema USB, morate poklicati 8 800 700 06 11, po tonu klicanja uporabite tipko 0.
- Za razjasnitev težav pri delovanju internetne povezave Wi-Fi - 8 800 700 21 11.
- 8 800 700 80 00 - za razjasnitev odtenkov delovanja domače internetne povezave, televizije in telefonije.
- Za razjasnitev odtenkov delovanja in nastavitev interneta na mobilnem telefonu - 8 800 123 45 67.
Če želite stopiti v stik z operaterjem Beeline, morate poklicati in počakati na povezavo z zaposlenim. Čakanje je običajno do 5 minut.
Kako v gostovanju brezplačno poklicati operaterja Beeline
Če želite klicati v gostovanju, morate:
- intranet in nacionalno gostovanje (znotraj države) omogoča, da pokličete klicni center tako, da pokličete 8 800 700 06 11 ali 0611, in klic vam ne bo zaračunan;
- če se želite povezati s svetovalcem za podporo pri mednarodnem gostovanju, lahko pokličete na +7 495 974 88 88, vendar pristojbina ne bo zaračunana samo, če klic opravite s kartice Beeline SIM.
Kako stopiti v stik z operaterjem Beeline na druge načine
Za komunikacijo z operaterjem Beeline lahko uporabite druge metode:
- z uporabo e-pošte, kjer bo težava navedena, na e-pošto [email protected];
- z uporabo obrazca za povratne informacije o uradnem viru operaterja;
- z uporabo storitve "Poklicali vas bomo nazaj", ki je na voljo le, ko so zasedeni vsi strokovnjaki podpornega centra;
- s SMS-om na 0622, za katerega se ne zaračuna pristojbina;
- z uporabo storitve "Osebni račun" na uradnem portalu Beeline.
