Vsak od nas se občasno srečuje s situacijo, ko je potrebno nujno posvetovanje s strokovnjakom klicnega centra celičnega operaterja. Obstaja več preprostih načinov, kako popolnoma brezplačno poklicati operaterja Tele2 in s stikom s svetovalcem za tehnično podporo dobiti vse potrebne informacije ali rešiti težavo. Možnosti je več, izbrati morate le tisto pravo.
Kako brezplačno poklicati operaterja Tele2 na eni kratki številki
Brezplačno lahko pokličete operaterja Tele2 s klicem na kratko številko 611, pri tem pa je treba upoštevati, da lahko klic opravite samo z mobilnega telefona Tele2.
Po navodilih avtoinformatorja počakajte na odgovor operaterja službe za stranke ali počakajte, da se elementi menija ponovijo in konec snemanja telefonskega odzivnika, nato pa samodejna povezava z operaterjem storitve Tele2 se bo zgodilo.
Kako v gostovanju brezplačno poklicati operaterja Tele2
Če se nahajate zunaj Ruske federacije v mednarodnem okolju
med gostovanjem lahko brezplačno pokličete operaterja Tele2, tako da pokličete naslednjo številko: +7 (951) 520-06-11. Pokličite številko v mednarodnem formatu +7.
Kako se obrniti na operaterja Tele2 na druge načine
Če iz kakršnega koli razloga na nobenega od zgornjih načinov niste mogli brezplačno poklicati operaterja Tele2, poskusite z drugimi možnostmi, da se obrnete na svetovalca iz službe za podporo strankam.
1. Pošljite sporočilo Tele2.
Če ne morete stopiti v stik s svetovalcem za storitve Tele2, poskusite s posebnim obrazcem na spletnem mestu Tele2 poslati sporočilo službi za tehnično podporo, ki podrobno opiše težavo ali postavi vprašanje, ki vas zanima.
2. Pošljite e-pošto.
Obstaja še en zelo preprost način, kako se brezplačno obrnete na tehnično podporo storitve Tele2 - pošljite e-pošto iz osebnega nabiralnika. To lahko storite na enega od navedenih e-poštnih naslovov: [email protected] ali [email protected].
Kazahstanske naročnike vabimo, da pošljejo e-pošto na ločen e-poštni naslov - [email protected].
3. Skupina Tele2 vkontakte.
Uradna skupnost Tele2 deluje na spletnem mestu vk.com, kjer lahko postavite katero koli vprašanje, ki vas zanima, in čim prej dobite hiter odgovor ali pomoč strokovnjaka za podporo strankam. Ločena stran za tehnično podporo je vk.com/topic-18098621_23373322.
4. Uporabite meni Tele2-Menu.
Na vaši kartici SIM je posebna aplikacija - "Tele2-Menu". Odprite glavni meni telefona (ali seznam aplikacij na pametnem telefonu) in izberite element menija »Tele2-Menu«. Če želite brezplačno poklicati storitev podpore Tele2, poskusite izbrati »Moj Tele2« in nato »Naročniška storitev«.
Če ste preizkusili vse metode, vendar vam kljub temu ni uspelo brezplačno poklicati operaterja Tele2 in vsi poskusi stika s strokovnjaki za podporo prek interneta niso prinesli želenega rezultata, morate uporabiti svoj "Osebni račun". "na spletnem mestu Tele2 in poskusite težavo rešiti sami.
