Uporabniki mobilnih storitev lahko o nekaterih vidikih celičnih komunikacij pokličejo operaterja Beeline. To je mogoče iz mobilnega in stacionarnega telefona.
Navodila
Korak 1
Operaterja Beeline lahko pokličete s številko posebne storitve "Mobilni svetovalec". Pokličite 0611 v telefonu in preusmerjeni boste v glasovni meni »Svetovalec«. Nato izberite ustrezen element v glasovnem meniju s pritiskom ustrezne tipke na mobilnem telefonu, če vas zanimajo informacije o povezanih storitvah, stanju, mobilnem internetu itd. Če želite neposredno stopiti v stik z operaterjem Beeline, pritisnite "0" na številski tipkovnici.
2. korak
Počakajte na povezavo z operaterjem. Vnaprej pripravite potni list in pogodbo o zagotavljanju mobilnih storitev, saj bodo morda potrebne pri komunikaciji s službo za tehnično podporo. Včasih je precej težavno priti do operaterja Beeline, saj so lahko vse proge zasedene. Počakajte nekaj minut ali poskusite poklicati v zgodnjih jutranjih urah.
3. korak
Operaterja Beeline lahko pokličete s stacionarnega telefona ali mobilne številke, priključene drugemu ponudniku mobilne telefonije, na 8 800 700 0611. Če želite klicati iz mednarodnega gostovanja, pokličite +7 495 974 88 88. V omrežju Beeline pokličite bo za vas brezplačno … V drugih primerih bodo stroški klica odvisni od vašega trenutnega tarifnega načrta.
4. korak
Obstajajo posebne številke operaterja Beeline, s klicem boste prejeli informacije o določeni vrsti storitve. Na primer, za vsa vprašanja v zvezi z internetom v telefonu pokličite 8 800 700 0611. Če vas zanimajo modemi USB, pokličite 8 800 700 0080. Za Wi-Fi pokličite 8 800 700 2111. Več o domačem internetu pokličite 8 800 700 8000, o domači televiziji - 8 800 700 8000, domačem telefonu - 8 800 700 8000.
5. korak
Na tehnično podporo Beeline se lahko obrnete tudi drugače, na primer tako, da svoje vprašanje pošljete v obliki e-pošte na naslov [email protected] ali v obliki SMS sporočila na 0622. Poskusite uporabiti tudi obrazec za povratne informacije in poklepetajte s strokovnjakom na uradni spletni strani podjetja Beeline. Te storitve so brezplačne in neprekinjene.
