MTS je eno najbolj znanih in razširjenih ruskih telekomunikacijskih podjetij ne samo v Ruski federaciji, temveč tudi v državah SND. Trenutno MTS svojim strankam ponuja široko paleto različnih storitev, o katerih se lahko vsak poizve ali poveže s klicem operaterja.
Navodila
Korak 1
Uporabniki se lahko obrnejo na operaterja MTS na več načinov. Najprej s klicem z mobilnega telefona v kontaktni center MTS na kratko referenčno številko 0890. Takoj ko je številka izbrana, boste v sprejemniku takoj zaslišali pozdrav in majhno sporočilo glasovnega asistenta, ki vam bo povedal podrobno, kaj storiti naprej.
2. korak
Če ne želite poslušati celotnega glasovnega sporočila ali preprosto nimate časa za to, lahko postopek pospešite s pritiskom na tipko "0" na tipkovnici mobilnega telefona. Po tem vas bo neposredno kontaktiral operater, ki mu boste lahko zastavili vsa vprašanja.
3. korak
Če pokličete med prometno konico, ko je omrežje preobremenjeno, verjetno ne boste takoj poklicani pri operaterju. Počakati bomo morali nekaj minut, dokler nekdo iz klicnega centra ne bo prost.
4. korak
Klicanje 0890 je brezplačno za naročnike MTS, ki živijo v Ruski federaciji in Belorusiji, pa tudi za uporabnike omrežij, kot so UZDUNROBITA (Uzbekistan), VivaCell-MTS (Armenija) in “M” (Ukrajina).
5. korak
Na enak način lahko pokličete operaterja MTS z mestnega (domačega) telefona. Če želite to narediti, pokličite številko v mednarodni obliki: + koda države - mesto ali koda mesta - naročniška številka. Če želite poklicati operaterja MTS v moskovski regiji, bo številka videti tako: +7 - 495 - 7660166. Namesto znaka plus "+" pred "7" je dovoljeno tudi poklicati dve ničli ("00"). Ta klic je brezplačen tudi za vsa zgoraj navedena omrežja in regije.
6. korak
V primeru, da želite poklicati operaterja MTS s številke drugega mobilnega operaterja, morate poklicati številko, začenši s številkami "8 800". V tem primeru bo ta številka: 8-800-3330890.
7. korak
Kot smo že omenili, zadnji dve navedeni številki veljata samo na ozemlju moskovske regije. Če želite izvedeti številko operaterja "MTS" regije, v kateri trenutno živite, se sprostite ali na službenem potovanju, pokličite referenčno službo mestnih številk "09".
8. korak
Številko lahko izveste tudi na uradnem spletnem mestu mobilnega operaterja. Za to najprej izberite regijo, ki jo potrebujete, nato v meniju "Pomoč in storitve" poiščite podpostavko "Kontaktni center" in jo izberite, nato pa se prikaže stran, na kateri lahko izveste številke operaterjev v tej regiji.
