Life je mobilni operater v Ukrajini, ki ga Astelit zastopa od januarja 2005. Za upravljanje lastnega računa, nastavitev in tarif boste morda morali stopiti v stik z operaterjem. Z njim lahko vzpostavite stik na več načinov.
Potrebno je
- - mobilni telefon;
- - Življenje na kartici SIM.
Navodila
Korak 1
V telefon vstavite kartico SIM operaterja Life, da pokličete operaterja. Pokličite številko 5433 na telefonski tipkovnici, nato boste morali izbrati jezik zvočnega menija, za nastavitev ukrajinskega jezika pritisnite 1, za nastavitev ruskega jezika pritisnite 2. Nato poslušajte glasovne pozive, na koncu pritisnite številko 5.
2. korak
Poslušajte, dokler ne pritisnete številke 4, pritisnite nanjo, poslušajte glasovne pozive in pritisnite 0. Počakajte na komunikacijo z operaterjem Life, ostanite na liniji. Telefon za podporo deluje neprekinjeno. Če želite priti brez težav, je bolje, da pokličete ponoči.
3. korak
Če ne morete uporabljati mobilnega telefona, za komunikacijo z operaterjem uporabite stacionarni telefon. Če želite to narediti, na stacionarni telefon pokličite 0 800 20 5433. Klic na to številko je brezplačen v fiksnem omrežju Ukrajine.
4. korak
Če nimate nobenega drugega načina za stik s podporo za življenje, uporabite spletno podporo. Če želite to narediti, sledite povezavi https://www.life.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-3. Na tej strani je storitev »Zastavite vprašanje prek spleta«, na voljo je sedem dni v tednu od 7. do 22. ure.
5. korak
Če želite začeti komunicirati z operaterjem, pritisnite gumb "Nastavi hrano". Če se namesto tega prikaže sporočilo "Break", potem storitev začasno ne bo na voljo deset do dvajset minut. V tem primeru storitev uporabite pozneje ali na isti strani pustite vprašanje v obliki »Vaši predlogi«.
6. korak
Če želite to narediti, vnesite svoj e-poštni naslov, ime, s seznama izberite kategorijo sporočila, vnesite besedilo sporočila, varnostno kodo, kliknite gumb »Pošlji«. Odgovor na svoje vprašanje lahko prejmete v enem do treh dneh.
