Potreba po stiku s telekomunikacijskim operaterjem MTS se lahko pojavi kadar koli. Podporo lahko dobite takoj z uporabo več telefonov ali s pomočjo »Internet Assistant«.
Navodila
Korak 1
Obstaja kratka številka 111. Uporablja se za klice z mobilnih telefonov (v Ukrajini bo klic brezplačen). Če pokliče to številko, lahko naročnik MTS izve za obstoječe tarife, storitve, uporabne številke in stanje računa. Številka 111 ni samo številka za komunikacijo z operaterjem, temveč tudi številka za klic v sili.
2. korak
Operaterja lahko pokličete s stacionarnega telefona na 8 044 240 0000. V tem primeru pa bodo stroški klica odvisni od izbranega tarifnega načrta. Ta telefonska številka vam bo prišla prav, če ste izgubili telefon, blokirali svojo številko ali če imate kakršne koli druge težave; dobite lahko tudi informacije o posebnih ponudbah, promocijah in še veliko več.
3. korak
Informacije, ki vas zanimajo, dobite na uradni spletni strani telekomunikacijskega operaterja MTS. Tam izberite svojo lokacijo, nato pa poiščite in izpolnite poseben obrazec za stik z operaterjem. Poleg tega boste na spletnem mestu našli odgovore na pogosta vprašanja, informacije o promocijah, lahko pa uporabite tudi "Internet Assistant".
