Mobilna telefonija je zdaj skoraj popolnoma avtomatizirana. Bilanco dopolnimo s plačilnimi terminali, spoznamo nove tarife in aktiviramo storitve s pomočjo internetnega pomočnika. Toda včasih se še vedno pojavljajo težave s storitvami, ki jih je mogoče rešiti le z neposredno komunikacijo z operaterjem. Kako se lahko naročnik obrne na operaterja MTS?
Navodila
Korak 1
Če ste v domači regiji in v omrežjih operaterjev sosednjih držav "MTS" (Belorusija), "UMC" (Ukrajina) ali "UZDUNROBITA" (Uzbekistan), potem pokličite kratko referenčno številko 0890, da se obrnete na operaterja in po poslušanju sporočila glasovnega pomočnika pritisnite 0. Čez nekaj časa se bo prvi sproščeni operater posvetoval o vseh vprašanjih. Klic je brezplačen.
2. korak
Če uporabljate gostovanje, pokličite telefonsko številko +7 495 766 0166 v mednarodnem formatu (format klicanja mora biti točno tak), če želite stopiti v stik z operaterjem. Ta klic bo tudi brezplačen za vas.
3. korak
Z operaterjem MTS se lahko posvetujete tudi po telefonu 8 800 333 08 90, na tem telefonu vas lahko pozove mestno število informacijskih storitev v naseljih vaše regije.
