Stranke znanega mobilnega podjetja Megafon bi morale vedeti, kako se obrniti na operaterja v primeru tehničnih težav ali drugih nepredvidenih okoliščin, povezanih z naročniškimi storitvami.
Potrebno
mobilni telefon s kakršnim koli, celo negativnim stanjem ali dostopom do interneta
Navodila
Korak 1
V mobilnem telefonu pokličite naslednjo kombinacijo številk - 0500. To je enotna telefonska številka kontaktnega centra Megafon. Pokliči ga. Vaš klic bo vedno brezplačen, tudi če je vaše stanje negativno.
2. korak
V odgovor boste zaslišali odzivnik - prijeten ženski glas. Obveščal vas bo, da lahko dobite informacije, ki jih potrebujete, in s priročnim menijem povežete potrebne storitve in tarife podjetja. Nato izberite vprašanje, ki vas zanima. Pritisnite tipke, ki jih na vašem mobilnem telefonu označuje odzivnik. Če se želite povezati s strokovnjakom, pritisnite številko "nič".
3. korak
Če želite vedeti, kako vzpostaviti stik z operaterjem Megafon prek lokalnega internetnega omrežja, pojdite na uradno spletno stran podjetja Megafon. Nato kliknite povezavo "Pomoč naročnikom", ki se nahaja v zgornjem desnem kotu strani, poleg okna "Išči". Odprla se bo nova stran "Spletni svetovalec".
4. korak
Previdno preberite objavljene informacije in nato kliknite gumb »Pojdi do spletnega svetovalca«. Tako se boste znašli na strani centra za podporo Megafon, kjer se boste morali predstaviti, izbrati temo in regijo. Na koncu kliknite »V redu«.
