Uporabniki mobilne telefonije se pogosto vprašajo, kako poklicati operaterja Motive, da bi izvedeli potrebne informacije, se povezali z novimi storitvami ali tarifami in ugotovili nepravilno bremenitev sredstev z osebnega računa.
Potrebno je
- - mobilni telefon;
- - SIM kartica mobilnega operaterja Motive.
Navodila
Korak 1
Ta mobilnega operaterja lahko popolnoma brezplačno pokličete na kratko številko 111. To je mogoče tudi, če na telefonskem računu ni denarja.
2. korak
S stacionarnega telefona v Jekaterinburgu in na območju Urala lahko pokličete na brezplačno številko 8-800-240-0000. Na tej številki lahko najdete vse koristne informacije in novice tega mobilnega podjetja.
3. korak
Po klicanju številke je na linijo priključen telefonski odzivnik. Prisluhniti morate informacijam, ki jih bo sporočil. Če želite izvesti tonsko klicanje, pritisnite zvezdico in želeno številko na telefonu.
4. korak
Če se želite povezati z operaterjem, morate pritisniti želeno številko, ki jo narekuje telefonski odzivnik, ali počakati na odgovor. Ko je linija prosta, bo operater podjetja odgovoril na vsa vaša vprašanja.
5. korak
Na uradni spletni strani tega mobilnega operaterja na motivtelecom.ru je mogoče s pomočjo posebnih pozivov vprašati spletnega svetovalca v klepetu. Če želite to narediti, morate v zgornjem desnem kotu strani klikniti zeleno ploščo z napisom "spletni svetovalec".
6. korak
Zahtevo za SMS lahko pošljete na kratko številko 2111. Odgovor na sporočilo bo kmalu podan.
7. korak
Na vprašanje, postavljeno na spletnem mestu, zaposleni v 10 delovnih dneh pisno odgovorijo - v tem času se uradni odgovor podjetja pošlje na vaš poštni naslov.
8. korak
Priročna internetna storitev "Lisa", povezava do katere je na uradni spletni strani podjetja, omogoča hitro in brezplačno uporabo njenih storitev. V svojem osebnem računu lahko spremljate stanje svojega osebnega računa, ga dopolnjujete in z notranjimi elektronskimi komunikacijami kontaktirate operaterje ter spremljate nove izdelke sistema. Če želite to narediti, se morate registrirati in prijaviti na spletno mesto.
