Veliko aplikacij v App Store v iPhonu po namestitvi aktivira samodejno naročnino. To pomeni, da bo po koncu prostega obdobja z računa lastnika bremenjen določen znesek za nadaljnjo uporabo programa ali njegovih prej nerazpoložljivih funkcij. Uporabniki lahko prek posebnih nastavitev prekličejo svoje naročnine na iPhone.
Kaj je "plačljiva naročnina"
V App Store obstajajo nekatere aplikacije in storitve, ki omogočajo dostop do njihove vsebine ali njenih skritih delov z naročnino. Za razliko od enkratnega nakupa različnih elektronskih izdelkov se naročnina samodejno obnavlja po določenih obdobjih - običajno enkrat na mesec. Te obnovljive naročnine vključujejo:
- Apple News.
- e-knjige, filmske storitve;
- Apple Music in Yandex. Music;
- Internetne storitve za zabavo (Netflix, Spotify in druge);
- urejevalniki fotografij itd.
Takšni izdelki ostanejo brezplačni en mesec in se nato samodejno podaljšajo za isto obdobje. Poleg tega različne aplikacije, zlasti igre, uporabnikom ponujajo koristne storitve in priložnosti, na primer nakup valute v igri, razširitev seznama razpoložljivih funkcij, odstranjevanje pojavnih oglasov itd. Če pravočasno ne prekličete plačane naročnine na iPhonu, se ne boste mogli izogniti naslednjim finančnim stroškom.
Preklic naročnine na plačljivo aplikacijo
Glavna težava lastnikov iPhonov se pojavi pri iskanju funkcije za brisanje nepotrebnih naročnin, saj je ni na vidiku: ustvarjalci pametnega telefona so očitno želeli zmediti nesrečnega uporabnika, da si premisli in ohrani aplikacijo na pametnem telefonu čim dlje. A tu ni nič zapletenega. Če želite izvedeti naročnine na iPhone, sledite algoritmu:
- Pojdite v Nastavitve, kliknite svoj račun in pojdite v iTunes Store in App Store.
- Pojdite na svoj Apple ID na vrhu menija.
- Izberite Pogled. Vnesite svoj Apple ID in geslo ali za prijavo uporabite Touch ID.
- Kliknite povezavo "Naročnine".
- Izberite naročnino, iz katere se želite odjaviti.
Plačljivo naročnino na iPhone lahko popolnoma prekličete ali pa spremenite trenutni način uporabe določene aplikacije ali storitve. Če prekličete, plačljiva naročnina poteče po koncu brezplačnega preskusnega obdobja ali plačanega obdobja.
Preklic naročnine na iTunes
Ukinitev nadaljnje uporabe nekaterih storitev je na voljo tudi v iTunes. Preizkusite to alternativno rešitev težave s plačljivimi naročninami:
- Zaženite iTunes in se prijavite s svojim Apple ID.
- Razširite meni Račun in izberite Pogled.
- Vnesite geslo ali tapnite ID dotika za identifikacijo.
- Na strani z informacijami o računu poiščite razdelek »Nastavitve«.
- Kliknite povezavo Upravljanje poleg Naročnine.
- Poiščite naročnino, ki jo želite odstraniti, in zraven izberite »Spremeni«.
Kot pri prejšnji metodi lahko spremenite pogoje storitve ali se v celoti odjavite. In spet v zadnjem primeru bo storitev potekla ob koncu plačanega obdobja.
Odstranite naročnino na iCloud in iTunes Match
Plačljive naročnine na storitve iCloud in iTunes Match ne sledijo običajnemu algoritmu, čeprav te storitve ponuja Apple. Uporabniki pogosto po naključju aktivirajo plačljivo naročnino, ki zagotavlja dodaten prostor za shranjevanje fotografij ali drugih datotek v oblačni storitvi v spletu. Če želite onemogočiti zagotavljanje dodatnega prostora za shranjevanje v iCloud:
- Pojdite v nastavitve.
- Odprite razdelek »iCloud«.
- Vnesite pot do shrambe iCloud.
- Kliknite Spremeni trenutni načrt.
- Izberite ustrezno nastavitev storitve.
Postopek preklica plačljive naročnine na osebnem računalniku se izvaja na podoben način, z opazno razliko le v nekaterih nastavitvah. V Macu zaženite System Preferences in kliknite ikono iCloud, v operacijskem sistemu Windows pa zaženite iCloud in konfigurirajte možnost Storage.
Preklic naročnine na iTunes Match je naslednji:
- Zaženite iTunes.
- Razširite meni Račun in izberite Pogled.
- Vnesite svoj Apple ID.
- Poiščite razdelek iTunes v oblaku.
- Izberite Onemogoči samodejne posodobitve.
Odstranjevanje drugih plačljivih naročnin
Če se denar za naročnino še naprej dviguje z vašega računa, vendar ni prikazan v nastavitvah, to pomeni, da ste ga izdali neposredno pri mobilnem operaterju. V tem primeru se morate za preklic plačljive naročnine na iPhone obrniti na službo za podporo ali uporabiti svoj osebni račun prek internetnega brskalnika v računalniku ali pametnem telefonu.
Natančno preučite seznam povezanih storitev in naročnin in ugotovite, ali med njimi obstajajo plačljive. Preverite razpoložljive možnosti in po potrebi onemogočite nepotrebne storitve. Običajno vsak operater omogoča tudi onemogočanje naročnin in storitev s posebnimi ukazi USSD ali SMS. Poleg tega lahko kadar koli obiščete najbližjo pisarno operaterja, da rešite kakršne koli težave.
Če sumite, da ste postali žrtev prevarantov, na primer ste pomotoma namestili sumljivo aplikacijo ali povezali neželeno naročnino na neželeno pošto, lahko poskusite vrniti bremenjeni denar. Če želite to narediti, na uradno spletno stran podjetja napišite podporo podjetju Apple (v angleščini) ali podobno zahtevo oddajte svojemu ponudniku mobilnih storitev.
