V Skylinku lahko spremenite svojo tarifo tako, da svojo naročniško številko prenesete na storitev v skladu z drugim tarifnim načrtom. Če želite izbrati drugačen tarifni načrt, lahko uporabite samopostrežne storitve ali pridete v eno od pisarn za stranke Skylinka.
Potrebno
- - telefon;
- - računalnik z dostopom do interneta;
- - potni list;
- - obrazec pogodbe.
Navodila
Korak 1
Izberite kateri koli tarifni načrt, ki je odprt za povezave za prenos vaše naročniške številke na storitev v okviru te tarife. Upoštevajte pa: če ste tarifni načrt kupili v okviru oglaševalske kampanje, lahko obstajajo omejitve glede spremembe tarifnega načrta. V tem primeru se podrobneje pozanimajte o prehodu na določeno tarifo v enem od servisnih uradov Skylink ali pokličite 973-73-73.
2. korak
Če sprememba tarifnega načrta ne vključuje spremembe številke (na primer prehod s stacionarnega na zveznega), obiščite eno od služb za pomoč strankam. Naslovi so na uradni spletni strani Skylink. Zahtevo lahko pošljete tudi po faksu 973–00–33 ali po e-pošti [email protected]. Dokument mora biti izdan v posebni obliki; vrste obrazcev za fizične in pravne osebe je mogoče prenesti z interneta.
3. korak
Preklopite na drug tarifni načrt tako, da pokličete kontaktni center Skylink na (495) 973-73-73 ali 000 (iz svojega mobilnega telefona). To je plačljiva storitev, ki deluje po novo izbranem tarifnem načrtu. Bodite previdni: odvisno od tarifnega načrta, na katerega prehajate, se lahko spremenijo stroški številnih dodatnih storitev Skylink.
4. korak
Oglejte si "Osebni račun" na uradni spletni strani podjetja Skylink, da boste lahko v prihodnosti lažje uporabljali storitve.
