Telefon se lahko pokvari iz več razlogov, tako tehničnih kot tudi pogojev neprevidne uporabe. Telefon je zelo enostavno predati v popravilo, kraj popravila pa je odvisen od pogojev in pogojev uporabe telefona.
Navodila
Korak 1
Možnost 1. Zlomljeni telefon je v garanciji.
Če se še vedno pokvari, vendar je v garancijskem roku uporabe, ga je treba v skladu z nakupnimi pogoji predati v garancijski center. Če imate telefon v garanciji, lahko preverite plačilne dokumente za izdelek. Tam so navedeni naslovi in telefonske številke, s katerimi lahko telefon vrnete v popravilo. Popravilo praviloma ne traja več kot dva tedna, včasih pa lahko servisni center to obdobje podaljša na 45 dni zaradi pomanjkanja nekaterih delov ali opreme, potrebnih za popravilo. Brezplačna popravila bodo opravljena, če je okvara povezana s tehnično okvaro telefona. V nasprotnem primeru ima servisni center pravico zahtevati denar za popravila. Včasih opreme ni mogoče popraviti. To pomeni, da je po zakonu o varstvu potrošnikov prodajalec dolžan vrniti bodisi isti izdelek bodisi v celoti vrniti denar za kupljeni telefon neustrezne kakovosti. Vse to je mogoče le, če telefona zaradi tovarniške napake ni mogoče popraviti.
2. korak
Možnost 2. Pokvarjen telefon je potekel v garancijskem roku.
V tem primeru lahko telefon predamo tudi v popravilo. Odvisno od znamke telefona je treba popravilo opraviti v servisnem centru, ki ga je odobril proizvajalec. Naslove takšnih servisov najdete na uradnih spletnih mestih določene blagovne znamke. Seveda lahko telefon vrnete v popravilo v preprosto delavnico na ulici, vendar potem ni nobenih jamstev, da bo popravilo izvedeno pravočasno in kakovostno. V najboljšem primeru bo popravilo trajalo 2 tedna. Najslabši scenarij je, da telefona ni mogoče popraviti.
3. korak
Možnost 3. Telefona ni mogoče popraviti.
V tem primeru ga lahko lastnik pokvarjenega telefona proda za rezervne dele. Dovolj je, da obiščete servisno delavnico, ki ni vezana na servisne centre ali proizvodne obrate, in obrtnike povabite, da kupijo telefon za rezervne dele. Cena je odvisna od modela telefona in od pohlepa tistih, ki jim je prodan.
