Marsikdo si svojega življenja ne predstavlja niti brez mobilnega telefona. Vsakdo ga lahko kupi, saj jih je v trgovinah ogromno, od najcenejših modelov do najdražjih. Kaj pa, če bi se telefon nenadoma pokvaril?
Seveda je prva misel, ki mi pride na misel, ko se telefon pokvari, nakup novega. Prvič, to je neekonomično, saj je včasih okvara precej nepomembna in stari telefon je mogoče vrniti na prejšnje delo. In drugič, nimajo vsi denarja, še posebej, če je bil pokvarjen telefon vreden spodobne cene. Kaj lahko potem storite? Seveda je najprej treba preveriti, ali je telefon v garanciji. V primeru, da ni potekel, je treba napravo z vsemi dokumenti odnesti v servisni center, kjer vam jo bodo popolnoma brezplačno popravili. Res je, upoštevati morate, da vas lahko, če ste za okvaro krivi samo vi, zavrnejo popravilo. Če je storitev sprejela vaš telefon, imate vso pravico, da jih zaprosite za drugega, dokler vam ne vrnejo starega. Poleg tega imate pravico, da zlomljen telefon odnesete nazaj v salon in od prodajalca zahtevate, da izdelek zamenja ali vrne denar zanj. S seboj morate imeti dokumente, ki potrjujejo nakup te naprave in veljavno garancijsko obdobje. Če telefon pade, ga je treba takoj preveriti glede uporabnosti. In šele ko najdete napake, poiščite načine, kako jih odpraviti. Pogosto se zgodi, da se telefon po izteku garancije pokvari. V tem primeru vam ne bodo ponudili brezplačnega popravila ali zamenjave in denarja ne boste vrnili. Kaj je še treba storiti? Najprej je treba ugotoviti vzrok okvare in stroške njene odprave. Če je telefon drag, ga lahko odnesete na plačljivo storitev in ga popravite na lastne stroške. Če je bil telefon poceni in bi njegovo popravilo stalo polovico stroškov same naprave, potem je seveda bolje, da kupite novega, saj ni znano, kako dolgo bo popravljena naprava potem delovala. če si želite kupiti nov telefon, lahko poskusite starega popraviti sami., saj v tem primeru nimate česa izgubiti. Če je ne morete popraviti - no, ni vam treba, že imate novo, in če lahko, bo stara služila kot nadomestna.
