Izguba mobilnega telefona ali želja po zamenjavi kartice SIM običajno privede do odklopa stare številke ali, z drugimi besedami, do njene blokade. Naročniki MTS lahko to storijo na več načinov.
Navodila
Korak 1
Blokirajte kartico SIM MTS s storitvijo »Internet Assistant«. Za začetek potrebujete geslo za vnos. Če ga želite dobiti, pokličite * 111 * 25 # na svojem mobilnem telefonu in sledite navodilom sistema. Če pri sebi nimate kartice SIM in še niste nastavili gesla za »Internet Assistant«, v tem primeru te storitve ne boste mogli uporabljati.
2. korak
Prijavite se v "Internet Assistant" na strani https://ihelper.mts.ru/selfcare/ in v ustrezna polja vnesite številko mobilnega telefona in geslo. Nato se na levi strani okna prikaže neobvezen meni, katerega od odsekov imenujemo "Blokiranje številk" Treba ga je aktivirati.
3. korak
Obrnite se na kontaktni center MTS. Če imate pri roki telefon s kartico SIM MTS, pokličite kratko številko 0890. Če želite poklicati s stacionarnega telefona ali številke drugega mobilnega operaterja, pokličite 8 800 333 08 90. Takoj, ko je povezava z operaterjem vzpostavljena nam sporočite, zakaj ne želite uporabljati svoje številke, in sporočite podatke o potnem listu, nakar bo številka takoj blokirana.
4. korak
Obiščite najbližji komunikacijski salon. Pokažite potni list in prosite za blokiranje kartice SIM. Tu lahko kupite še eno kartico SIM in jo po želji izdate z isto številko in vsemi predhodno povezanimi tarifami in storitvami. Kartico SIM lahko obnovite tudi brezplačno.
