Včasih se zgodi, da se kartica SIM z vašo najljubšo telefonsko številko izgubi. Danes pa vsi mobilni operaterji ponujajo storitve, kot so: obnovitev izgubljene telefonske številke. Zato ne obupajte, saj lahko kartico SIM obnovite, ne da bi sploh zapustili dom.
Navodila
Korak 1
Obnovitev kartice SIM prek interneta. Na uradni spletni strani mobilnega operaterja morate izpolniti vlogo za zamenjavo kartice SIM. Nato morate natančno preveriti pravilnost in natančnost vnesenih podatkov. Če opazite napako, kliknite gumb »Spremeni«. Če je vse pravilno, kliknite "Potrdi naročilo". Po potrditvi vam bo dodeljena enolična številka naročila. Naslednji korak je potrditev naročila pri uslužbencu celičnega podjetja. Kontaktiral vas bo po telefonu ali e-pošti. Razpravljali bodo tudi o pogojih dostave kartice SIM. Po vseh formalnostih in naročilu morate le počakati na dostavo nove kartice SIM s svojo staro telefonsko številko. Dostava se praviloma opravi v treh delovnih dneh od datuma naročila.
2. korak
Druga možnost za rešitev težave je osebni stik s pisarno mobilnega operaterja. Potrebno je le priti v katero koli pisarno mobilnega operaterja in izpolniti vlogo za zamenjavo kartice SIM. S seboj morate imeti potni list. Če ste pred kratkim izgubili kartico SIM in vaša številka ni blokirana, bo takoj izdana nova kartica SIM. Če kartice SIM niste uporabljali več kot šest mesecev, je blokirana. V tem primeru boste morali počakati tri do štiri dni od datuma registracije prijave.
3. korak
Če nimate možnosti, da osebno pridete v pisarno podjetja ali obnovite kartice SIM prek interneta, potem lahko to stori eden od vaših sorodnikov. Za to je potrebno pooblastilo, ki ste ga podpisali vi. Zapisano je v prosti obliki, ročno. Če je naročnik pri povezovanju kartice SIM uporabil kodno besedo, potem bo za sprejem pooblastila v obravnavo potrebno obvestiti zaposlenega v podjetju vašega mobilnega operaterja.
