Razlogi za težavo pri pošiljanju sporočil so lahko: nepravilno konfigurirani SMS-parametri; težave telekomunikacijskega operaterja; Napake na kartici SIM; okvara telefona.
Znova zaženite telefon
Če ne pošljete nobenega sporočila, najprej izklopite in znova vklopite telefon. V omrežju se lahko pojavijo kratkotrajne napake, ki lahko povzročijo težave, na primer nezmožnost pošiljanja sporočil SMS. V tem primeru težavo reši preprost ponovni zagon mobilnega telefona.
Težave druge stranke
Če iz vašega telefona določenemu naročniku ni poslan SMS, poskusite ugotoviti, ali obstajajo kakršne koli omejitve glede prejemanja sporočil z njegove strani. Morda je vaša številka vključena na prejemnikov "črni seznam". Obstaja možnost, da ima naročnik prejemnik pokvarjeno kartico SIM ali da je storitev prenosa sporočil onemogočena.
Številka centra za SMS
V večini primerov težave s pošiljanjem SMS-ov nastanejo zaradi nepravilno registrirane številke centra za SMS. V telefonskem meniju v parametrih SMS poiščite zavihek "Servisni center", vnesite pravilno številko centra za SMS in shranite spremembe.
Številka SMS centra za vsakega operaterja je različna:
- Beeline +7 903 701 1111
- Megafon +7 928 990 0028
- MTS +7 916 899 9100 ali +7 916 896 0220
- Tele2 +7 950 809 0000
Kanal za prenos podatkov
V meniju telefona v parametrih SMS poiščite zavihek »Kanal za SMS« in izberite »GSM«. Nekateri modeli telefonov ponujajo »CS« in »PS« kot opciji. V tem primeru označite "CS".
Črni seznam
Sporočila morda ne boste mogli poslati, ker je številka drugega naročnika vključena na "črni seznam" vašega telefona. Preverite v meniju, če je ta funkcija aktivirana. Če je omogočeno, jo onemogočite.
Med storitvami telekomunikacijskih operaterjev je tudi "črni seznam". Če imate kakršne koli težave s pošiljanjem sporočil, pojasnite podatke o povezavi te storitve na svoji številki.
Storitev prenosa SMS
Preverite povezavo storitve SMS na svoji številki. Te podatke lahko preverite pri operaterju vašega mobilnega podjetja, prek samopostrežne storitve ali na uradni spletni strani.
Enotna referenčna storitev mobilnih operaterjev:
Beeline: 0611
Megafon: 0500
MTS: 0890
Tele2: 611
Samopostrežne storitve mobilnih operaterjev:
Beeline: * 111 #
Megafon: * 105 #
MTS: * 111 #
Tele2: * 111 #
SMS pomnilnik
Preverite stanje pomnilnika SMS. Prepoln pomnilnik SMS lahko prepreči pošiljanje sporočil. V tem primeru iz naprave izbrišite nepotrebna sporočila.
Dobavni rok
Preverite, ali je v parametrih SMS na telefonu nastavljeno najdaljše obdobje dostave sporočil. Če je dobavni rok nastavljen na primer na 1 uro in je naslovnik izven dosega ali je prekinjena povezava v eni uri po tem, ko ste poslali sporočilo, sporočila ne bodo sprejeli.
Okvara kartice SIM
Če nobeno od priporočil ni rešilo težave s pošiljanjem sporočil, je morda kartica SIM napačna. Če ga želite zamenjati, se obrnite na komunikacijski salon vašega operaterja, kjer boste dobili dvojnik.
Pri zamenjavi kartice SIM se izda njen dvojnik. Število, stanje, tarifni načrt in povezane storitve ostajajo nespremenjeni. Priporočljivo je, da vse stike in sporočila, shranjena na originalni kartici SIM, prenesete v pomnilnik telefona.
Zamenjava kartice SIM se opravi samo v prisotnosti njenega lastnika in s potnim listom.
