Dandanes morajo mobilni uporabniki vse pogosteje poklicati operaterja Megafon, da se lahko povežejo z novimi tarifami in storitvami, najdejo koristne informacije itd. To je mogoče storiti na več načinov.
Navodila
Korak 1
Iz mobilnega telefona lahko brezplačno pokličete operaterja Megafon. Če želite to narediti, pokličite 0550 - eno komunikacijsko številko s kontaktnim centrom podjetja Megafon. Operaterja lahko pokličete, tudi če imate negativno stanje sredstev.
2. korak
Poslušajte informacije avtomatskega odzivnika. Povedal vam bo, kako lahko opravite potrebna poizvedovanja, povežete potrebne tarife in storitve podjetja. Če želite to narediti, boste morali v način zvoka preklopiti tako, da na telefonu pritisnete zvezdico in nato ustrezno številko. Če se želite povezati z operaterjem Megafon, pritisnite številko 0 ali samo počakajte - čez nekaj časa se začne samodejna povezava z njim.
3. korak
S posebno telefonsko linijo lahko brezplačno pokličete operaterja Megafon od koder koli v Rusiji. Če želite to narediti, pokličite 8-800-333-05-00. Operater vam bo takoj odgovoril, pri katerem lahko dobite informacije o vseh vprašanjih, ki vas zanimajo. V nekaterih primerih so lahko vsi operaterji zasedeni, zato počakajte nekoliko, da se kateri od njih sprosti.
4. korak
Naročniki imajo možnost ne samo poklicati operaterja megafona po mobilnem telefonu, temveč tudi vzpostaviti stik z njim prek interneta. Če želite to narediti, pojdite na uradno spletno stran podjetja. S klikom na to povezavo v zgornjem desnem kotu strani izberite "Pomoč za naročnike". Preusmerjeni boste na stran "Spletni svetovalec".
5. korak
Preučite natančno objavljene informacije in kliknite »Pojdi na spletnega svetovalca«. Po tem boste preusmerjeni na stran centra za podporo Megafon, kjer se boste morali predstaviti, izbrati temo vprašanja in regijo. Vnesite e-poštni naslov, na katerega bo poslan odgovor operaterja. Običajno prispe v 7 dneh, odvisno od delovne obremenitve strokovnjakov centra za pomoč.
