Pogosto se naročniki obrnejo na svoje operaterje s prošnjo za izpis pogovorov. Vse takšne izjave pa so zavrnjene. Informacije o tem je vedno mogoče videti na uradnih spletnih straneh podjetij. Operater lahko le podrobno navede račun.
Navodila
Korak 1
Naročniki omrežja MTS, ki uporabljajo podrobnosti, lahko dobijo informacije o dejanjih, izvedenih z mobilnega telefona v zadnjih treh dneh. Da lahko storitev aktivirate, sta na voljo številka ukaza USSD * 111 * 551 # in številka za pošiljanje sporočil SMS 1771. Če se odločite za pošiljanje sporočila SMS, v besedilu navedite številko 551. portal . Ko je storitev uspešno povezana, jo uporabite tako, da vtipkate sporočilo s kodo 556 in ga pošljete na že navedeno številko 1771.
2. korak
Naročniki operaterja Megafon lahko uporabljajo storitev "Podrobnosti računa" prek samopostrežnega sistema, imenovanega Service Guide. Iskanje je zelo preprosto in hitro: pojdite na uradno spletno stran podjetja in obiščite ustrezen odsek (na levi strani boste videli splošen seznam odsekov). Ne pozabite, da se lahko za pomoč kadar koli obrnete na najbližji komunikacijski salon Megafon ali na službo za podporo strankam.
3. korak
Mobilni operater "Beeline" svojim strankam omogoča tudi vnašanje podrobnosti o računu. Namesto tiskanja klicev boste lahko izvedeli o datumu klicev (dohodnih in odhodnih), njihovem trajanju, vrsti (na primer klic s stacionarnega ali mobilnega telefona, morda celo s številke storitve), o stroških klicev, poslanih prek SMS in mms - sporočil, pa tudi o podatkih o opravljenih GPRS sejah. Prejem storitve bo odvisen od tega, kateri plačilni sistem uporabljate. Naročniki s postpaidom morajo na primer obiskati poseben odsek uradnega spletnega mesta operaterja ali poslati pisno vlogo po faksu (495) 974-5996 za podrobnosti. Če uporabljate predplačniški sistem, lahko obiščete tudi spletno stran ali obiščete katerega od komunikacijskih salonov Beeline. V slednjem primeru ne pozabite vzeti potnega lista s seboj. Za aktivacijo lahko s svojega računa dvignete od 0 do 60 rubljev.
