Klice in sporočila SMS boste morda morali kadar koli natisniti. Vendar noben naročnik ne bo mogel prejeti takšnega izpisa (ni pomembno, katerega mobilnega operaterja uporablja). To je zapisano na uradnih spletnih straneh največjih podjetij, na primer MTS, Megafon ali Beeline. Vse, kar vam lahko pomaga operater, je navedba podrobnosti računa.
Navodila
Korak 1
Uporabniki omrežja Megafon lahko od telekomunikacijskega operaterja zahtevajo storitev, imenovano Podrobnosti računa, s samopostrežnim sistemom Service Guide. Njegovo iskanje vam ne bo vzelo veliko časa, saj morate le obiskati uradno spletno stran podjetja in na njej odpreti ustrezen razdelek. Mimogrede, vsi odseki so navedeni na glavni strani na levi. Upoštevajte tudi, da se lahko vedno obrnete na katerega koli od komunikacijskih salonov Megafon ali na eno od služb za podporo strankam.
2. korak
Podrobnosti o osebnem računu naročnika pri telekomunikacijskem operaterju MTS je mogoče s posebno številko USSD * 111 * 551 #. Z njim lahko ugotovite, katera dejanja so bila izvedena iz vašega mobilnega telefona v zadnjih treh dneh. Poleg tega imajo vsi naročniki kratko številko 1771, na katero morajo poslati SMS. V besedilu takega sporočila morate navesti kodo 551. »Mobilni portal« vam omogoča tudi, da dobite informacije, ki jih potrebujete na računu. Po aktiviranju storitve "Podrobnosti" na telefonski tipkovnici pokličite številko 556 in jo pošljite na navedeno številko 1771 (omogočila vam bo uporabo same storitve, to je podrobno opisovanje).
3. korak
V podjetju "Beeline" lahko stranke zahtevajo tudi podatke o svojem osebnem računu. Z drugimi besedami, vsak naročnik bo lahko prejel informacije o trajanju opravljenih klicev (dohodnih in odhodnih), datumu, vrsti (ali je šlo na primer za klic z mobilnega telefona, storitve ali z mestne številke). Poleg tega obstaja možnost, da se pozanimate o stroških vseh poslanih sporočil, pogajanjih in tudi o izvedenih GPRS sejah. Za pridobitev podrobnosti mora uporabnik sistema poravnave z naknadnim plačilom obiskati ustrezen odsek spletnega mesta podjetja ali poslati pisno vlogo po faksu (številka (495) 974-5996). Za predplačniške stranke je na voljo tudi spletno mesto. Kadar koli lahko zaprosite za pomoč v komunikacijskem salonu "Beeline".
