Mobilni operaterji svojim naročnikom občasno ponujajo različne storitve, s povezavo katerih lahko dodate tarifne možnosti in znižate stroške komunikacije. Za nekatere storitve se zaračuna naročnina, za nadzor dviga sredstev z vašega mobilnega računa pa je treba izvedeti več o povezanih storitvah.
Navodila
Korak 1
Naročniki Beeline lahko informacije o povezanih storitvah prejmejo tako, da s svojega mobilnega telefona pokličejo v Nadzorni center za storitve na številko 0674. V samodejnem načinu se bodo morali seznaniti s seznamom povezanih storitev, ki bodo nato naročniku poslane v oblika SMS.
2. korak
Pokličete lahko številko storitve 067409 in gumb za klic. V samodejnem načinu boste prejeli sporočilo z možnostmi za zahteve. Če želite dobiti informacije, ki vas zanimajo, boste morali poiskati želeni izdelek, videti, katero številko morate poslati, da prejmete informacije o storitvah, in ga pritisniti ter nato klikniti gumb za klic. V sporočilu o storitvi boste prejeli popolne informacije o storitvah, povezanih s telefonom. Zahteva za storitev USSD * 110 * 09 # in klicna tipka delujeta po istem principu. Klicanje in pošiljanje sporočil na te številke se ne zaračuna. Torej, imetniku kartice SIM ni treba skrbeti, da bi zmanjšal svoje stanje.
3. korak
Uporabite lahko tudi drugo možnost: na tipkovnici mobilnega telefona vnesite * 111 # in pritisnite klicno tipko. Odprl se bo poseben servisni meni, v katerem morate izbrati naslednjo pot: "Moja pot" - "Storitve" - "Moje storitve". Po pošiljanju zahteve bo naročnik prejel SMS s seznamom trenutno povezanih storitev.
4. korak
Poleg tega lahko pokličete službo za podporo strankam na številko 0611 in po čakanju na odgovor operaterja zahtevate prejem seznama povezanih storitev. Seznam storitev bo na voljo tudi v obliki SMS. Operater je dolžan zahtevati osnovne podatke o vas. Torej mu morate povedati svoj priimek, ime, zaimek in po potrebi podatke o potnem listu. V nasprotnem primeru vas operater klicnega centra preprosto ne bo mogel prepoznati kot lastnika kartice SIM in vam ne bo mogel posredovati potrebnih informacij. Če je vse v redu, lahko po prejemu odgovora od operaterja tudi zahtevate, da izklopi tiste storitve, ki jih ne potrebujete. Tudi klic mobilnega operaterja bo za vas popolnoma brezplačen.
5. korak
V pisarnah "Beeline" lahko vedno dobite popolne informacije o svojem mobilnem računu, tarifnem načrtu in povezanih storitvah. Ko se obrne na pisarno, bo naročnik potreboval civilni potni list. Če ga ni z vami, vam svetovalec zavrne zagotavljanje informacijskih storitev na vašo številko. V nasprotnem primeru bo kršena zakonodaja Ruske federacije. Če je bila vaša telefonska številka Beeline registrirana za drugo osebo, lahko on ali vi pridete v pisarno, vendar imate s seboj potrebne dokumente. Če pridete s potnim listom ali kopijo naročnika, ne bo šlo. S seboj morate imeti potni list in notarsko overjeno pooblastilo, da vam lastnik telefonske številke Beeline omogoča posredovanje informacij in kakršna koli druga dejanja v zvezi s telefonsko številko. Za katera druga dejanja odloča lastnik kartice SIM.
6. korak
Če je bila vaša kartica SIM Beeline izdana pravni osebi (organizaciji, v kateri delate), potem morate, če želite prejeti kakršne koli informacije in opraviti potrebne prilagoditve v ponujenih storitvah, na delovnem mestu prejeti posebno vlogo. Predpogoj za njegovo registracijo je uradna zaznamka podjetja, pri katerem je vaša kartica SIM registrirana. Poleg tega mora prijava vsebovati podatke o vas. Zlasti vaš priimek, ime, zaimek in podatke o potnem listu. Na dnu naj bo živ pečat, ki potrjuje verodostojnost dokumenta. Poleg vsega tega mora vodja organizacije vsekakor podpisati vlogo. Brez take vloge svetovalec nima pravice posredovati informacij o storitvah, povezanih s to kartico SIM.
7. korak
Drug način, kako izvedeti več o povezanih storitvah, je, da vnesete svoj "Osebni račun" na spletnem mestu www.beeline.ru in prejmete geslo za dostop z ukazom * 110 * 9 #. Ko se registrirate na spletnem mestu, pojdite na svoj osebni račun. V oknu osebnega računa boste morali odpreti razdelek »Storitve«. Takoj lahko vidite število storitev, aktiviranih v vašem telefonu. Tu lahko naročnik ne samo izve za povezane storitve, temveč jih lahko tudi samostojno aktivira ali deaktivira. Najprej pa boste na spletnem mestu našli informacije o vseh razpoložljivih storitvah Beeline. Če si želite ogledati samo tiste storitve, ki so povezane s telefonom, morate poiskati filter in z njim izbrati element, ki bo prikazal samo tiste storitve, ki so bile povezane. Storitve lahko izberete s seznama in jih po potrebi izklopite. Z osebnim računom lahko znatno prihranite čas. Na potovanje v prodajni center ali komunikacijski salon Beeline vam ne bo treba čakati na odgovor operaterja, izgubljati čas in denar. Vsa potrebna dejanja boste opravili iz računalnika doma, pri roki pa boste imeli le telefon, računalnik in internet.
8. korak
Če nimate računalnika ali prenosnika pri roki, je vnos osebnega računa prek brskalnika v telefonu precej težaven. Poleg uporabniškega imena in gesla sistem pogosto zahteva tudi vnos captcha ali gesla, ki ga dobite prek SMS-a. Da si olajšate stvari, morate v telefon namestiti posebno aplikacijo. Če vaš telefon temelji na androidu, boste morali iti na google play in v iskanju napisati "My Beeline", nato pa samo klikniti na gumb "Install". Pred tem se prepričajte, da ima telefon dovolj pomnilnika. V aplikaciji lahko kadar koli izveste ne samo informacije o storitvah, temveč tudi nadzirate svoje stanje in stroške, omogočite in onemogočite dodatne možnosti, zahtevate podrobnosti za obdobje in prejmete informacije o servisnih paketih. Če ste lastnik iPhona, lahko aplikacijo My Beeline prenesete prek App Store.
