Če se želi naročnik katerega koli telekomunikacijskega operaterja seznaniti s svojim tarifnim načrtom (ugotoviti njegove parametre, stroške povezovanja storitev itd.), Bo lahko uporabljal posebne storitve. Navede jih operater in vam omogočajo, da dobite vse informacije, ki vas zanimajo o tarifi.
Navodila
Korak 1
Kupci MegaFona lahko o povezanem tarifnem načrtu izvedo, če se obrnejo na enega od komunikacijskih salonov ali center za tehnično podporo za naročnike. Zaposleni v centru (prodajni pomočnik, če greste v salon) vam bo povedal o prednostih in slabostih vaše tarife, razložil, kako lahko aktivirate določene storitve. Pomagal vam bo tudi pri postavitvi novega tarifnega načrta, če vam prejšnji ni zelo donosen in primeren. Informacije o lokaciji telekomunikacijskih trgovin lahko dobite na uradni spletni strani MegaFona (za to obiščite ustrezen odsek).
2. korak
Poleg tega imajo naročniki tega operaterja dostop do samopostrežnega sistema "Service-Guide". Z njegovo pomočjo lahko izveste tudi o parametrih trenutnega tarifnega načrta. Za uporabo sistema pa morate pridobiti dovoljenje (torej se prijaviti s posameznim uporabniškim imenom in geslom). Po tem mora naročnik klikniti zavihek "Za pogodbene naročnike". Ne pozabite na kratko številko 500, lahko je koristna za informacije o tarifi.
3. korak
Drugi sistem, ki ga ponuja MegaFon, se imenuje Interactive Assistant. Omogoča vam, da se seznanite ne samo z lastnimi, temveč tudi z drugimi obstoječimi tarifnimi načrti, prejemate najnovejše informacije, spoznavate storitve in uporabljate sistem Service-Guide. "Interactive Assistant" je informacijski kiosk, opremljen z modemom 3G. Sistem lahko najdete v komunikacijskih trgovinah podjetja. Mimogrede, njegova uporaba je brezplačna.
4. korak
Telekomunikacijski operaterji, kot sta MTS in Beeline, svojim strankam zagotavljajo tudi številke, s pomočjo katerih lahko izveste več o trenutnem tarifnem načrtu. V "Beeline" je ta številka USSD-zahteva * 110 * 05 #. Naročniki MTS lahko dobijo potrebne informacije prek kontaktnega centra ali prek sistema "Internet Assistant".
