Izguba ali kraja telefona s kartico SIM je neprijetna situacija. Da bi se izognili večjim finančnim izgubam, morate kartico nujno blokirati. Utel ponuja priložnost, da to stori po telefonu.
Potrebno
- - potni list;
- - telefon.
Navodila
Korak 1
Pripravite potni list. Če želite kartico blokirati, morate navesti osebne podatke osebe, za katero je bila izdana. Če ste prvič v tej situaciji in se bojite narekovanja podatkov, ne skrbite. To bo treba storiti, da jih primerjamo s podatki iz pogodbe. Na ta način boste potrdili svojo identiteto in pravico do blokiranja kartice.
2. korak
Poiščite svoj telefon. Pokličete lahko od doma ali službe, vprašate prijatelja, ženo, znanca. Pokličite eno telefonsko številko Utel: 8 800 300 1800 (ali 8 800 300 1802).
3. korak
Počakajte, da se postaja javi. Natančno prisluhnite navodilom za informacije. Preklopite telefon v način tona in pritisnite želeno številko.
4. korak
Počakajte, da operater odgovori. O izgubi ali kraji telefona ga obvestite s kartico SIM. Povejte ji, da jo želite blokirati.
5. korak
Poskrbite za podatke o potnem listu, tarifnem načrtu, stanju na kartici. Kartica bo blokirana. Navedite, v kakšnem časovnem okviru se bo to zgodilo in ali se morate osebno pojaviti v prodajni pisarni. Včasih kartico telefon blokira samo en dan.
6. korak
Utel ponuja priročno priložnost, da prejmete novo kartico SIM s svojo staro številko. Vprašajte svojega operaterja, kje in kdaj lahko dobite novo kartico. Tako boste še naprej uporabljali običajni niz številk, prijateljem in znancem pa si novega ne bo treba zapomniti.
