Naročniško storitev Megafona lahko pokličete tako, da pokličete 8-800-550-0500, + 7-926-111-0500. Poleg tega ta mobilni operater ponuja še več drugih načinov takojšnje komunikacije s službo za podporo strankam.
Megafon svojim naročnikom ponuja več načinov komuniciranja z naročniško storitvijo, na podlagi katerih lahko dobite odgovore na vsa vprašanja v zvezi s storitvami in razrešite nastajajoče težave. Glavne možnosti so klicanje brezplačnih telefonskih številk za podporo. Tako lahko stranke, ki se nahajajo v Rusiji, brezplačno stopijo v stik s strokovnjakom za podporo, in sicer tako, da pokličejo 8-800-550-0500. Uporabite lahko tudi številko + 7-926-111-0500, klici na katero so brezplačni ne samo z ozemlja naše države, temveč tudi od koder koli na svetu. Hkrati je priporočljivo uporabiti pomoč operaterja le v primerih, ko odgovora na vprašanje, ki se je postavilo sami, ni mogoče najti s podrobnimi informacijami, objavljenimi na uradni spletni strani podjetja.
Drugi načini telefonske komunikacije z naročniško storitvijo Megafon
Če iz nekega razloga ni mogoče poklicati službe za podporo uporabnikom Megafona na zgornje telefonske številke, lahko uporabite pomoč samodejnega glasovnega pomočnika. Če želite to narediti, morajo naročniki tega mobilnega operaterja poklicati preprosto številko 0505. Pri uporabi te možnosti se številne težave rešijo same, brez sodelovanja operaterja. Na koncu je še en hiter in priročen način komunikacije z naročniško storitvijo brezplačno pošiljanje SMS-sporočil za stranke podjetja na 0500.
Alternativni načini interakcije z naročniško storitvijo Megafon
Če noben od načinov telefonske komunikacije s strokovnjaki za podporo uporabnikom Megafona iz nekega razloga ni primeren, potem ima naročnik možnost uporabiti alternativne kanale za interakcijo s tem oddelkom. Torej, z glavne strani uradnega spletnega mesta operaterja lahko obiščete poseben klepet, namenjen interakciji s strankami. Omogoča vam tudi hitro pridobivanje potrebnih informacij in odgovorov na vaša vprašanja. Na koncu je najpočasnejši, a tudi možen način interakcije z naročniško storitvijo poseben obrazec, povezava do katerega je objavljena tudi na portalu Megafon. Po izpolnitvi vseh polj navedenega obrazca bo naročnik čez nekaj časa prejel odgovor strokovnjaka za podporo strankam. Naštete metode so sekundarne, saj redni telefonski klic zagotavlja največjo učinkovitost in natančnost.
