Če vam ukradejo mobilni telefon, če ste ga kje izgubili ali pozabili, če številke MTS že dolgo niste uporabljali in ste jo blokirali, lahko kartico enostavno obnovite.
Potrebno je
- - telefon;
- - računalnik z dostopom do interneta;
- - osebni dokument.
Navodila
Korak 1
Vrnite si dostop do svoje številke tako, da blokirate staro kartico SIM, tako da nihče ne bo mogel uporabljati računa v vašem mobilnem telefonu, in dobite novo kartico MTS s staro številko. Popolna storitev zaustavitve je na voljo brezplačno.
2. korak
Uporabite internetnega pomočnika in blokirajte kartico na uradni spletni strani podjetja MTS.
3. korak
Obrnite se na kontaktni center MTS ali najbližji razstavni salon podjetja in prosite zaposlene, naj blokirajo vašo številko.
4. korak
Brezplačno si priskrbite novo kartico SIM, hkrati pa obdržite številko, stanje in celo aktivirane storitve. Z osebnim dokumentom se obrnite na razstavni salon z blagovno znamko MTS. To lahko stori tudi vaša pooblaščena oseba, vendar boste v tem primeru poleg osebnega dokumenta potrebovali tudi pooblastilo.
5. korak
Če obnovljene kartice SIM od zaposlenih v trgovini ni mogoče dobiti, naročite storitev "Dostava kartice SIM". Obstaja več vrst dostave - "ekonomična" (v treh dneh - brezplačno), "pospešena" (v enem dnevu - za 90 rubljev) in "ekspresna" (za štiri ure - za 200 rubljev). V primeru plačljivega naročila za dostavo med njegovo registracijo znesek na stanju na osebnem računu ne sme biti manjši od stroškov naročene storitve. Obnovljena kartica MTS bo aktivirana v pol ure po prejemu naročila.
