Za odklop naročnika od telefonskega omrežja potrebujete njegovo osebno izjavo ali pojav določenih razlogov, ki preprečujejo nadaljevanje opravljanja storitev po sklenjeni pogodbi, pa tudi druge okoliščine, ki jih določajo pravila za opravljanje storitev določeno storitveno podjetje.
Potrebno
- - potni list;
- - druge dokumente, ki jih zahteva vaše telefonsko podjetje.
Navodila
Korak 1
Obrnite se na mobilnega operaterja s potnim listom ali katerim koli drugim identifikacijskim dokumentom, kot to zahteva zakonodaja države, v kateri živite. Povejte mu, da ne želite več zagotavljati mobilnih storitev, nato pa bo vaša telefonska številka prekinjena.
2. korak
Uporabite drug način za izklop mobilnih storitev. V ta namen jih preprosto ne uporabljajte določen čas, ki ga je določil vaš operater, nato pa se številka deaktivira.
3. korak
V tem obdobju poskušajte ne klicati, pošiljati sporočil in zahtev, ne vzpostavljati povezave in ne preverjati stanja na svojem osebnem računu. Za naročnike Megafona je to obdobje 3 mesece, za naročnike Beeline - šest mesecev. Podrobnosti preverite na uradni spletni strani operaterja, ki vam služi.
4. korak
Če želite prekiniti povezavo z mestnim telefonskim omrežjem, v pisarno telefonske družbe napišite prošnjo in ji priložite seznam potrebnih dokumentov. Upoštevajte, da lahko odklop stacionarnega telefona opravi samo oseba, v imenu katere je registriran, sicer bo vaša prijava zavrnjena. Morda boste potrebovali tudi potrdila o plačilu storitev za določeno časovno obdobje s telefonskimi storitvami.
5. korak
Če želite, da telefonsko podjetje iz kakršnega koli razloga prekine celične ali stacionarne telefonske storitve, se prepričajte, da se te nanašajo na primere, predvidene v politiki odklopa podjetja. Najverjetneje boste morda potrebovali potrditev razlogov za stik s to zadevo. Razlogi so lahko hude kršitve pravil za uporabo storitev podjetja in drugi primeri, predpisani v pogodbi.
