Zagotovo se je pri mnogih zgodilo neprijetnih primerov, povezanih z izgubo mobilnega telefona ali sim kartice. Izguba sim-kartice danes ni tako velik problem, če jo želite, jo lahko hitro obnovite. Postopek izterjave je pri vsakem mobilnem operaterju drugačen, vendar so vaša dejanja v primeru izgube vedno enaka. Kako lahko obnovite svojo telefonsko številko?
Potrebno
potni list
Navodila
Korak 1
Takoj po zaznavi izgube telefona ali sim kartice pokličite klicni center mobilnega operaterja in blokirajte svojo številko. Kot identifikacijo bodite pripravljeni navesti polno ime in podatke o potnem listu osebe, za katero je bila številka registrirana.
2. korak
Obiščite najbližji servisni center svojega mobilnega operaterja. Potni list vzemite s seboj, potrebovali ga boste, da vas prepozna kot naročnika mobilnega operaterja.
3. korak
Predložite vlogo za obnovitev številke vašega mobilnega telefona. Po tem bo uslužbenec centra za pomoč strankam preveril, ali je ta sim kartica registrirana pri vas. Obnovitev mobilne številke je plačljiv postopek. Ni drago, vendar brez plačila ne boste mogli dobiti stare številke in kupiti boste morali nov začetni paket.
4. korak
Počakajte na popolno registracijo aplikacije in rok za obnovitev vaše sim-kartice. Vsak mobilni operater ima svoje pogoje za časovni okvir za obnovitev telefonske številke, zato lahko celoten postopek traja nekaj minut ali več dni.
