Vzorec, geslo in PIN koda so načini za zaščito naprave Android pred neželeno uporabo nepooblaščenih oseb. Toda v nekaterih primerih varnostni sistem lastniku pripomočka noče spustiti. Na srečo pogosto lahko najdete izhod iz takšnih situacij.
Navodila
Korak 1
Če pozabite vzorec, geslo ali kodo PIN, morate najprej narediti vrsto naključnih poskusov vnosa. Kombinacije so lahko povsem naključne. Po več nepravilnih možnostih - običajno 5 poskusih - bo uporabniku predstavljena možna rešitev težave. Sistem bo zahteval e-poštni naslov in geslo iz Google računa, ki je povezan z napravo.
2. korak
Po vnosu zahtevanih podatkov se naprava odklene. Toda za to morata biti izpolnjena dva predpogoja. Najprej je treba pravilno vnesti e-poštni naslov in geslo. Drugič, naprava mora biti povezana z internetom. V nasprotnem primeru dostopa do naprave z Google Računom ni mogoče obnoviti. Takoj, ko se naprava odklene, sistem ne bo več zahteval, da vnesete vzorec, geslo ali kodo PIN, dokler se ne spremenijo ustrezne varnostne nastavitve sistema.
3. korak
Če ste za dostop do Google Računa izgubili geslo ali e-poštni naslov, lahko to težavo tudi odpravite. Za to potrebujete računalnik ali katero koli drugo napravo z možnostjo dostopa do interneta. Če želite obnoviti izgubljene podatke, odprite glavno stran poštne storitve Gmail z brskalnikom. Tukaj morate izbrati postavko "Potrebujete pomoč?" in sledite nadaljnjim navodilom iz sistema.
4. korak
Če naprave ne morete odkleniti z Google Računom, ponastavite na tovarniške nastavitve s pomočjo strojnih gumbov. S tem postopkom boste iz pripomočka izbrisali vse osebne podatke, vendar deaktivirali zaščitni sistem. Tovarniške ponastavitve se lahko razlikujejo glede na določen model naprave. Vsa potrebna navodila za ponastavitev najdete v uporabniškem priročniku ali praviloma na uradni spletni strani proizvajalca.
5. korak
Če težave ne morete rešiti sami, lahko uporabite pomoč strokovnjakov. V tem primeru je treba potrebne informacije zahtevati pri tehnični podpori kupca. Za to obstaja poseben odsek na uradni spletni strani HTC. Tu lahko obiskovalec poišče telefonsko številko, da se obrne na tehničnega svetovalca ali uporabi funkcije spletnega klepeta. Če na daljavo ne najdete rešitve, napravo odnesite v servisni center. Seznam uradnih centrov lahko zahtevate pri operaterju podporne službe.
