Pogosto se zgodi, da se ob ponovnem napačnem vnosu varnostnih kod kartice SIM ta blokira. V tem primeru je odklepanje mogoče le, če se obrnete na naročniški oddelek. Enako velja za operaterja Life.
Potrebno
potni list ali kateri koli drug osebni dokument
Navodila
Korak 1
Obrnite se na najbližji oddelek za naročniške storitve vašega mobilnega operaterja v vašem mestu. Če je vaša kartica SIM registrirana na določeno osebo, boste potrebovali njene dokumente, če je kartica SIM registrirana na vas, vzemite kateri koli dokument, ki potrjuje vašo identiteto, na primer potni list ali vojaško izkaznico.
2. korak
Prav tako je priporočljivo vzeti zaklenjeno kartico SIM operaterja Life. Če je blokirana kartica SIM registrirana na drugo osebo, bo obvezna njegova prisotnost na servisnem mestu vašega operaterja. Tam lahko tudi ponovno registrirate lastnika kartice SIM, če bo to v prihodnosti prikladno za oba.
3. korak
Počakajte, da zaposleni v naročniškem oddelku preverijo vaše dokumente in znova izdajo kartico SIM. Upoštevajte, da v času vašega stika z zaposlenimi v službi za stranke, vaš osebni račun ne sme imeti negativnega stanja.
4. korak
Če vaša kartica SIM ni registrirana v nobenem imenu, je najbolje, da imate pri sebi dokumente, ki ste jih prejeli ob nakupu, če obstajajo, vendar običajno ni težav z izdajo neregistriranih kartic SIM. V prihodnosti je bolje, da kartice registrirate na svoje ime.
5. korak
Če se je podobna situacija zgodila s kartico SIM katerega koli drugega operaterja, se obrnite tudi na oddelek za naročniške storitve v vašem mestu. Ponovna izdaja kartice SIM vam bo vzela največ 10 minut, če ne boste imeli težav z dokumenti in ne bo dolga na vašem osebnem računu.
6. korak
Upoštevajte, da z blokiranjem kartice SIM ne boste mogli vrniti podatkov na njej: kontaktne številke telefonskega imenika, sporočila SMS, informacije o klicih itd.
