Izgubljene strani VKontakte ne bo težko obnoviti, če se telefon izgubi, še posebej, če je mogoče obnoviti kartico SIM, na katero je povezana stran tega socialnega medija. omrežja. Če pa so na strani fotografije, na katerih je obraz dobro viden, lahko to storite brez obnovitve kartice.
Takoj je treba opozoriti, da je treba z uporabo telefonske številke obnoviti dostop do VKontakte samo v primerih, ko uprava stran blokira, vdre v spletno stran, neželeno pošto ali pozabi geslo.
V vseh teh primerih je za obnovitev potreben dostop do telefonske številke, s katero je račun povezan. Če se kartica SIM izgubi, je najhitrejši način ponovnega dostopa do vaše strani VKontakte obnovitev kartice SIM. Če vam je kartica izdana, obiščite komunikacijski salon in prosite zaposlene, da blokirajo staro kartico in izdajo novo. Postopek obnovitve kartice SIM ne traja veliko časa in ta storitev je popolnoma brezplačna.
Če se ne spomnite, s katero številko je povezan vaš račun, vendar vaša stran VKontakte vsebuje vaše pravo ime in priimek, so vaše fotografije (v najboljšem primeru, če ima vaš avatar kakovostno fotografijo, na kateri lahko vidite vaš obraz), bo vam ne bo težko obnoviti dostopa do vašega računa. Če želite to narediti, se morate obrniti na službo za podporo, kjer boste pozvani, da izpolnite vlogo za obnovitev računa. V prijavi boste morali navesti naslednje:
- telefonsko številko, na katero je povezana stran (če ste pozabili številko, pustite polje prazno);
- nova telefonska številka, do katere imate dostop (ne morete uporabiti tiste, na katero je že povezan eden od računov VKontakte);
- e-pošta strani, ki jo je treba obnoviti;
- geslo (če se teh podatkov ne spomnite, boste morali izpolniti dodatna polja, in sicer priložiti dve fotografiji, prva mora vsebovati dokumente, ki prikazujejo vaš obraz, polno ime in pečat, druga pa vas v ozadju vaša zahteva za obnovitveni račun).
Pomembne informacije: vodoravna velikost poslanih fotografij ne sme biti manjša od 1300 slikovnih pik, fotografije manjše velikosti ne bodo mogle prestati preverjanja.
Po pošiljanju prijave za številko, ki ste jo prej navedli kot »na voljo«, boste prejeli kodo, ki jo morate vnesti v ustrezen stolpec in klikniti gumb »pošlji«. Podporna služba prošnjo obravnava največ 5 dni. V določenem času bodo na telefon poslane informacije, da je bila vloga obravnavana in če je odobrena, boste s pismom prejeli novo uporabniško ime in geslo.
