Prekinitev mobilne ali stacionarne telefonske številke se zgodi iz več razlogov. Nekatera so lahko splošno sprejeta pravila za opravljanje storitev, nekatera pa so osebne narave.
Potrebno je
potni list
Navodila
Korak 1
Če želite ugotoviti, ali bo operater prekinil povezavo z vašo številko mobilnega telefona, se spomnite, kdaj ste nazadnje uporabili kartico SIM. Če ste opravili kakršne koli transakcije, ki so omrežje uporabljale določeno obdobje, ki ni preseglo največje čakalne dobe, ki jo je določil operater, številka ne bo prekinjena. Ta dejanja vključujejo: pošiljanje sporočil SMS in MMS, zahtev, dostop do interneta, dohodne in odhodne klice ter preverjanje stanja na osebnem računu.
2. korak
Ugotovite pravila za uporabo storitev, ki vam jih zagotavlja mobilni operater. Telefonsko številko je mogoče odklopiti tudi zaradi dolgega neplačevanja celičnih storitev za naročnike postpaid plačilnega sistema. To se zgodi, ko dolg na stanju na osebnem računu preseže določen znesek, ki ga določi operater, in se ne plačuje dlje časa. V tem primeru telefonska številka ni na voljo in na vaš naslov se pošlje obvestilo o nastalem znesku dolga. Če ne plačate, vas lahko podjetje toži, zato je najbolje, da ne čakate na drugo obvestilo.
3. korak
Če želite vedeti, ali bo vaša mestna telefonska centrala začasno ustavljena, si oglejte najnovejša potrdila o obračunu. Če je z njimi vse v redu, telefon ne bo odklopljen. Če računa niste plačali v prejšnjem obdobju, se lahko izvajanje storitev začasno ustavi, dokler plačilo ni izvedeno. Stacionarni telefon lahko izklopite tudi iz drugih razlogov, določenih v pogodbi, sklenjeni ob povezavi. Kršitev njegovih pogojev v nekaterih primerih vodi do popolne ali delne omejitve dostopa do komunikacijskih storitev. Če ste kopijo pogodbe izgubili, se za novo obrnite na pisarno podjetja.
