Sprejem na izkaznico je vedno vesel dogodek. So pa časi, ko na kartico pridejo sredstva, ki jih nikakor ne morete pričakovati, saj je do plače še veliko časa, drugih nakazil pa ni kje čakati. Potem se vprašaš, kako preveriti, od koga je prišel denar.
Izkazalo se je, da ni tako enostavno ugotoviti, od koga so bila sredstva prenesena na kartico Sberbank, poleg tega pa ne bo mogoče ugotoviti imena in priimka osebe, ki je sredstva nakazala. Če pa morate vedeti samo vrsto nakazila, številko kartice ali računa, lahko izpisek kartice naročite v poslovalnici Sberbank.
Če želite prejeti izpisek, obiščite banko Sberbank, kjer ste prejeli kartico, in prosite zaposlene za popoln izpisek na kartici, izberite vrsto dokumenta (v drugem primeru lahko naročite v tiskani in elektronski obliki morate navesti svoj e-poštni naslov), navedite obdobje, v katerem želite prejemati te podatke. Upoštevati je treba, da je ta metoda primerna za pridobitev izjave samo zadnjih 12 mesecev. Zahteva mora biti podana v pisni obliki, to je napisati aplikacijo za iskanje morebitnih transakcij na kartici, navesti časovno obdobje. Ob obisku banke ne pozabite vzeti s seboj potnega lista in kartice. Storitev je plačljiva, vendar stroški ne presegajo 15 rubljev, nekatere podružnice pa to storitev ponujajo brezplačno.
Manj podroben izpisek lahko dobite, ne da bi zapustili dom, v dokumentu bodo vidni samo vrsta prenosa in čas postopka. Če želite to narediti, pojdite na svoj osebni račun Sberbank (če niste registrirani, morate najprej opraviti najpreprostejši postopek registracije), izberite kartico, za katero želite prejeti izpisek, in mini izpisek zadnjih 10 transakcij se bo prikazalo pod kartico. Podrobnejše informacije o gibanju sredstev na kartici najdete s klikom na ikono "transakcije v zadnjih 30 dneh". Metoda je neverjetno preprosta, a na voljo samo z internetom.
Mini izpisek gibanja sredstev na kartici lahko dobite tudi prek SMS-a ali bankomata. V prvem primeru pošljite SMS na številko 900 z besedilom "zgodovina - presledek - 4 zadnje številke kartice" (storitev je na voljo, ko je aktivirana možnost "mobilna banka"), v drugem pa kartico vstavite v na bankomatu vnesite PIN kodo, kliknite naslednje jezičke po vrsti: osebni račun - zgodovina in storitev - zgodovina kartice. Stroški storitve so 15 rubljev. Naj vas spomnim, da vam zadnji našteti načini ne bodo dali podrobne izjave, pridobite ga lahko izključno v poslovalnici Sberbank z osebnim kontaktom. Prej je moral dokument čakati več dni ali celo tednov, zdaj pa so te informacije na voljo na prvo zahtevo imetnika kartice.
