Vmesniki nas obkrožajo povsod: telefoni, avtomobili, ulice in letala, prodajni avtomati in spletna mesta - so v vsem, na kar lahko človek vpliva s svojimi dejanji.
Če je vmesnik interakcija osebe z neživim predmetom, potem je uporabniški vmesnik interakcija osebe in računalnika: spletna mesta, mobilne aplikacije, programi. In to interakcijo mora nekdo oblikovati. To počnejo oblikovalci vmesnikov, ki jih imenujejo tudi UI / UX oblikovalci. Delajo na principih sistema, zaporedju dejanj, ki jih uporabnik lahko izvede, rezultatu, ki ga bo prejel na izhodu, jasnosti, lepoti in udobju predmeta v uporabi. Cilj oblikovalca vmesnikov je narediti interakcijo med osebo in programom prijetno, logično in prijazno; gre za delo na stičišču oblikovanja, inženiringa, trženja in psihologije.
Priročnost in lepoto vmesnikov pogosto oblikuje ista oseba, a vmesniki postajajo vedno bolj zapleteni, zato je poklic razdeljen na dva dela. Oblikovalec uporabniškega vmesnika (UI) je tisti, ki skrbi za lepoto in užitek. Oblikovalec uporabniške izkušnje (UX) je tisti, ki je odgovoren za uporabnost in usklajenost s poslovnimi cilji.
Oblikovalec uporabniškega vmesnika se ukvarja z vsem, kar je povezano z oblikovanjem vmesnikov, in ustvarja jasne, skladne in lepe vmesnike za uporabnika. Njegove ključne odgovornosti so: oblikovanje, oblikovanje postavitve, neposredno oblikovanje strani. Deluje z barvami, ikonami, tipografijo, navigacijo, meniji, gumbi, okni, animacijami, obvestili. Strokovnjak za uporabniški vmesnik ustvari zasnovo na podlagi prispevkov strokovnjaka za UX.
Oblikovalec UX preučuje uporabniške težave, razume vedenje uporabnikov in raziskuje izkušnje. Oblikovalec UX mora zagotoviti, da izdelek deluje logično in rešuje določene težave. Ključne odgovornosti UX pro: raziskave občinstva in izdelkov, oblikovanje uporabniškega scenarija. UX oblikovalec se ukvarja z uporabnikovo "srečo": užitkom in produktivnostjo dela z vmesnikom, splošnim razumevanjem in enostavnostjo reševanja problemov.
Vlogi obeh oblikovalcev se prekrivata, zato je nemogoče obravnavati samo uporabniški vmesnik brez znanja UX - in obratno.
