Če se kartica SIM vašega telefona, priključenega na omrežje Beeline, izgubi, ukrade ali po naključju poškoduje, jo lahko hitro blokirate in skoraj takoj dobite novo, hkrati pa obdržite svojo telefonsko številko, denar na računu in tarifni načrt.
Potrebno je
telefon povezan z omrežjem Beeline, računalnik z dostopom do interneta
Navodila
Korak 1
Kompleks storitev mobilnega operaterja "Beeline" predpostavlja, da blokiranje stare kartice samodejno pomeni, da bo naročnik prejel popolnoma enako novo. Lahko pa zavrnete prejem nove kartice SIM.
2. korak
V vsakem primeru je treba za blokiranje kartice Beeline SIM obvestiti zaposlene v podjetju. To lahko storite tako, da pokličete +7 (495) 974-88-88. Staro kartico lahko tudi blokirate in hkrati potrdite dostavo nove (ali zavrnete zamenjavo) na uradni spletni strani operaterja. Če želite to narediti, morate vstopiti v razdelek "Spletna trgovina", tam poiskati pododdelek "Zamenjava kartic SIM" in v poseben obrazec vnesti svojo telefonsko številko, katero kartico SIM želite blokirati, kontaktne podatke (informacije o tem, kako da vas kontaktiram, kako blokirati kartico SIM vašega mobilnega telefona) in podatke iz potnega lista.
3. korak
Spletno mesto navaja, da se naročnik s klikom na gumb »Nadaljuj« med vnašanjem svojih podatkov strinja s pogoji pogodbe. Besedilo samega dokumenta je mogoče prebrati tudi na uradni spletni strani "Beeline". Zlasti v razdelku »Pogoji storitve« je zapisano, da mora naročnik pri oddaji prijave prek interneta izpolniti elektronski obrazec za prejem nove kartice SIM in izpolnjeno naročilo poslati do konca naročila zaposleni v podjetju. Po prejemu informacij morajo zaposleni v podjetju Beeline poklicati stranko in se z njo dogovoriti glede podrobnosti blokiranja stare in prejema nove kartice SIM (vključno z datumom in uro zamenjave kartice SIM). Poleg tega je treba opozoriti, da lahko naročnik z nekaterimi spremembami zavrne prejem nove kartice SIM ali jo naroči - najprej izbere drugačen tarifni načrt.
