Storitev Service-Guide, ki jo zagotavlja operater Megafon, omogoča naročnikom, da samostojno aktivirajo / deaktivirajo storitve, plačujejo z bančno kartico, upravljajo svoj bonus račun in še veliko več. Vendar ta storitev ni vedno tako potrebna, zato jo nekateri naročniki želijo izklopiti.
Navodila
Korak 1
Storitev lahko povežete in odklopite v komunikacijskih trgovinah Megafon ali v kontaktnem centru. Poleg tega obstaja storitev, kot je "Prepoved samodejnega vodenja po avtorizaciji". Storitev lahko sami povežete / odklopite s pomočjo spletnega vmesnika sistema.
2. korak
Prav tako lahko izgubite dostop do samopostrežnega sistema "Service Guide", če geslo vnesete napačno (4-krat - in dostop bo blokiran). Če želite prejeti novo geslo, boste morali poslati sporočilo na 000110, na katerega boste prejeli odgovor z novim geslom za dostop.
3. korak
Več informacij o storitvi Service-Guide lahko dobite v pisarnah za stranke in prodajnih pisarnah. Osebje kontaktnega centra vam lahko posreduje tudi informacije (pokličite jih na 0500). Kako poklicati center s stacionarnega telefona, lahko izveste na uradni spletni strani operaterja, tako da izberete razdelek »Naročniki« in svojo regijo.
