Prenosni mp3 predvajalniki, pa tudi druga dovršena oprema, imajo garancijsko dobo. Če se v tem obdobju pojavijo napake v delovanju, imate pravico od prodajalca ali proizvajalca zahtevati zamenjavo naprave, vrnitev denarja ali popravilo.
Potrebno je
dokumenti, ki potrjujejo nakup naprave
Navodila
Korak 1
Če se pokvari prenosni predvajalnik, za katerega še vedno velja garancija, se prepričajte, da napake ni povzročilo vaše neprimerno ravnanje. Prisotnost zunanjih napak lahko tudi kaže, da je bil igralec izpostavljen zunanjim mehanskim obremenitvam, ki lahko prav tako povzročijo škodo.
2. korak
Če ima naprava zunanje znake, da ste pred koncem garancijskega obdobja odprli ohišje predvajalnika, ima prodajalec ali proizvajalec pravico zavrniti garancijsko popravilo.
3. korak
Natančno preberite uporabniški priročnik, da ugotovite, v kakšnih okoliščinah se lahko za popravilo obrnete na prodajalca ali prodajalca. Če vaš primer ustreza navedenim, poiščite celoten komplet te naprave, ki jo imate. Poskrbite, da boste prodajalcu predložili dokumente, ki potrjujejo dejstvo nakupa vaše prenosne naprave od njega (potrdilo o blagajni, potrdilo o prodaji). Če enega izmed njih izgubite, se lahko prijavite tudi za zamenjavo blaga, vračilo kupnine ali popravilo.
4. korak
Upoštevajte, da je pred popravili mogoče vnaprej opraviti pregled, da se ugotovijo natančni vzroki okvare. To lahko storite sami, tako da prodajalcu še naprej zagotovite dokumente, da to plača, vendar le, če vaša napaka ni bila ugotovljena pri okvari predvajalnika.
5. korak
Če predvajalnik nima garancije, se obrnite na namenski servisni center za popravilo prenosnih predvajalnikov. Prosimo, upoštevajte, da lahko prodajalca tudi zaprosite, naj jih popravi s svojimi servisi za plačilo. To ni mogoče v vseh primerih.
6. korak
Če želite popraviti sami, preberite splošne informacije o popravilu predvajalnika vašega modela v internetu na tematskih spletnih mestih in forumih, preberite o funkcijah naprave in se prepričajte, da imate potrebna znanja za odpravljanje težav. Upoštevajte, da se okvara najpogosteje odpravi z zamenjavo programske opreme ali ponastavitvijo nastavitev na tovarniške nastavitve.
