Kako pogosto se soočimo s potrebo po klicanju podaljška? Ko pokličete v pisarno katerega koli podjetja ali podjetja, nas bo elektronski glas neznanega dekleta vljudno prosil, naj pokličemo interno številko zaposlenega ali počakamo na odgovor tajnice. Takšni samodejni odzivniki že dolgo kažejo na usmerjenost stranke v organizacijo in jasno dokazujejo, da podjetje skrbi za svoj ugled.
Potrebno je
pritisni telefon
Navodila
Korak 1
Pokličemo glavno številko organizacije, ki jo kličemo. Po odgovoru na klic prisluhnemo pozdravu elektronskega odzivnika. Običajno odzivnik navaja razširitve, ki jih ima klicatelj na voljo.
2. korak
Pisarniške samodejne telefonske centrale, ki omogočajo preusmeritev klicev na določen telefonski aparat, delujejo v tonskem načinu. Zato po čakanju na konec pozdrava odzivnika svoj telefon prestavimo v način tonskega izbiranja. To storite tako, da pritisnete simbol "Asterisk" *, ki se nahaja pod glavnimi številskimi tipkami, ali tipko "Pulse-Tone", posebej zasnovano za preklapljanje načinov izbiranja. Če telefon najprej deluje v načinu tonskega klicanja, vam ga ni treba znova preklopiti.
3. korak
Počakamo dve ali tri sekunde, ki jih mora naprava preklopiti v drug način. Nato pokličemo interno številko naročnika, ki ga kličemo. Pri uporabi tonskega klicanja bomo v prenosni enoti slišali značilne kratke signale različnih frekvenc. To je lastnost tonskega izbiranja, kar pomeni, da je telefon uspešno preklopil v ustrezen način.
4. korak
Pogosto na klice v kateri koli pisarni odgovori sekretar, ki po potrebi poveže klicatelje z določenim zaposlenim na delovnem mestu. Prav tako obstajajo primeri okvare preklopov v pisarnah PBX, zaradi česar boste prišli tudi do napačne osebe, ki ste jo poklicali. Če vam je odgovoril tajnik ali drug uslužbenec, recite, da se niste mogli povezati s pravo osebo, in prosite drugo osebo, naj za vas pokliče dodatek. To se razume kot povsem običajen potek dela in najverjetneje vam bodo pomagali.
