Storitev, imenovana »Podrobno«, omogoča naročnikom TELE2, da natančno razberejo vse odhodne in dohodne klice ter prejmejo informacije o telefonskih številkah, datumu, času, stroških in trajanju klica.
Navodila
Korak 1
Naročniki lahko izberejo eno od več vrst podrobnosti o računu. Prva je metoda periodične razdrobljenosti. Navede se lahko za prejšnje poročevalno obdobje, torej za en koledarski mesec. Tovrstne podrobnosti lahko dobite tako, da se osebno obrnete na servisno pisarno. V tem primeru pa ne pozabite s seboj imeti osebnega dokumenta. Stroški uporabe storitve za en mesec bodo 30 rubljev. Če prek spletnega sistema za pomoč strankam aktivirate periodične podrobnosti, potem stroški ne bodo več 30, ampak 15 rubljev (za vsako zahtevo).
2. korak
Druga vrsta podrobnosti za operaterja TELE2 se imenuje enkratna. Strankam podjetja se zagotavlja toliko dni, kolikor bo potrebno (na primer en dan, dva, tri itd.). Možno je tudi naročiti enkratne podrobnosti ob obisku katere koli servisne pisarne in vedno z dokumentom. Za vsak podroben dan bo naročnik moral plačati 5 rubljev.
3. korak
Kot smo že omenili, je prejem periodičnih podrobnosti na voljo prek spletnega samopostrežnega sistema. Nahaja se na uradni spletni strani podjetja TELE2. Za vstop v ta sistem potrebujete geslo. Na istem mestu ga lahko naročite s klikom na stolpec z imenom "Pridobite geslo po SMS-u". Na vaš mobilni telefon bo dostavljen v nekaj minutah po pošiljanju zahteve. Ne pozabite, da če deset minut ne bo nobene dejavnosti, se seja samodejno prekine (to je nastavljeno iz varnostnih razlogov). Če želite nadaljevati z delom, boste morali znova vnesti začasno geslo.
