Če je bil prej pri pošiljanju sporočil SMS na kratke številke z računa enkrat bremenjen znesek, se zdaj nenavadno naroči na storitev, za katero se sredstva s svojega naročnikovega računa občasno bremenijo brez nadaljnjega ukrepanja.
Navodila
Korak 1
Če ugotovite, da se je z vašega telefonskega računa nenadoma začelo bremeniti velike vsote denarja s pogostostjo več dni, bodite prepričani, da to ni plačljiva storitev vašega operaterja. Za storitve operaterjev se sredstva bremenijo dnevno ali mesečno, bremenitev vsakih nekaj dni pa je "rokopis" ponudnikov vsebin.
2. korak
Zapomnite si natančno, kako ste se prijavili za storitev. Če niste poslali SMS-a, ste morda v obrazec na spletnem mestu vnesli svojo telefonsko številko in nato na telefon prejeli potrditveno kodo, ki je bila vnesena tudi v obrazec na spletnem mestu. Če niste storili ne enega ne drugega, so lahko vaši sorodniki, kolegi ali celo neznanec, ki ste mu dali telefon, da ga "pokličete za minuto" na ulici in se potem spraševali, zakaj ga ni ukradel, lahko podpisali ste pripravljeni za storitev. Preverite, ali so v spominu odhodnih ali dohodnih sporočil telefona ostale sledi dejanj s kratkimi številkami.
3. korak
Ko ugotovite številke, na katere so bila poslana sporočila ali prejeta sporočila, jih vnesite v iskalnik. Če imate srečo, boste našli spletno mesto ponudnika vsebin. Na tem spletnem mestu poiščite razdelek, v katerem je opisano, kako izključiti storitev. Če želite to narediti, morate bodisi poklicati svetovalca ponudnika vsebine in obvestiti o svoji nameri, da se odjavite od storitve, bodisi poslati brezplačen SMS na posebno številko, namenjeno odpovedi naročnine (čudno je, da je običajno res brezplačna).
4. korak
Če v pomnilniku telefona ni sledi aktiviranja storitve, pokličite službo za podporo svojega operaterja. Ugotovite, kateremu ponudniku vsebine je bil izveden odpis in kakšna je telefonska številka njegove podporne storitve. Nato storitev onemogočite s klicem na določeno številko.
5. korak
Če ste izvedli korake, potrebne za deaktiviranje naročnine, vendar ta ni bila deaktivirana, znova pokličite službo za podporo svojega operaterja. Prosite ga, naj priklopi ali odklopi (odvisno od operaterja) posebne storitve tako, da se blokira možnost odpisa sredstev s telefonskega računa v korist ponudnikov vsebin. Prej izgubljenih sredstev ne boste mogli vrniti, vendar se boste izognili njihovim nadaljnjim izgubam.
