Pošiljanje sporočil SMS na kratko številko pogosto pomeni, da določeno storitev plačate. Vendar številni operaterji mobilnih omrežij za komunikacijo s strankami uporabljajo kratke telefonske številke, v tem primeru je pošiljanje sporočila na kratko številko običajno brezplačno.
Potrebno
- - telefon;
- - Dostop do interneta.
Navodila
Korak 1
Poskrbite, da pošiljanje sporočila SMS ni potrebno. Če želite to narediti, v iskalnik vnesite kratko številko, določeno za pošiljanje, in si oglejte, katere storitve so na voljo pri njegovi uporabi, če pa gre za posebno številko storitve vašega operaterja, preverite prejemnika na uradni spletni strani ponudnika mobilnih storitev ti. Bodite posebno pozorni na opombe.
2. korak
Ko ste natančno izvedeli, da pošiljanje sporočila SMS na to številko ni potrebno, ga vnesite v vrstico »Prejemnik« in kliknite »Pošlji«. Po tem čez nekaj časa preverite spremembe stanja na vašem osebnem računu. Če je bil kljub zagotovilom, da je pošiljanje brezplačno, z vašega računa bremenjen določen znesek, na uradni spletni strani operaterja mobilnega omrežja naročite izpis stroškov zadnjih dejanj s svoje telefonske številke.
3. korak
Preglejte stroške storitve sporočila SMS, ki ste ga poslali na kratko številko, nato pokličite operaterja, da vam vrnejo denar na vaš račun, pri čemer navedete, da ste dobili druge podatke o stroških storitve.
4. korak
Če je bila v izpisu računa najdena naročnina na katero koli storitev za pošiljanje sporočil SMS na kratko številko, ki je niste poslali, se obrnite na operaterja za vračilo kupnine, pojasnite situacijo in poudarite, da vam storitve niso bile zagotovljene.
5. korak
Če je bila po pošiljanju sporočila SMS na kratko številko aktivirana katera koli storitev, ki je niste želeli aktivirati, jo izbrišite v svojem osebnem uporabniškem računu na uradni spletni strani operaterja, ki vas oskrbuje, ali tako, da se po telefonu obrnete na osebje tehnične podpore. Redno preverjajte seznam storitev, povezanih z vašo številko, še posebej, če pogosto pošiljate sporočila SMS na kratke številke.
