Različne dodatne storitve mobilnih operaterjev za nekatere naročnike pogosto niso potrebne. Postavlja se vprašanje, kako onemogočiti ta ali tisti poštni seznam, za katerega se zaračunava tudi naročnina. Primer takšne storitve je "Dnevna vremenska napoved" podjetja MTS.
Potrebno
- - telefon;
- - dostop do interneta;
- - tožbeni zahtevek do družbe MTS.
Navodila
Korak 1
Če v "MTS-Info" enkratno zahtevate storitev "Vreme", boste na telefon prejeli sporočilo SMS z informacijami o dodatni možnosti "Dnevna vremenska napoved". Če v roku enega tedna pošljete še eno podobno zahtevo z navedbo istega mesta, bo storitev »Dnevna vremenska napoved« samodejno povezana s telefonom. Tedenski stroški znašajo 33,52 rubljev z DDV.
2. korak
Če se želite odjaviti od storitve MTS "Dnevna vremenska napoved", pošljite brezplačno sms-sporočilo s številko 2 do 4741. Poleg tega lahko prek svojega osebnega računa prek prek interneta na uradni spletni strani MTS izdate preklic. tako da pokličete informacijske storitve podjetja, pokličete na brezplačno številko 0890. Da vam bo operater telefonske službe pomagal, se pripravite na potni list ali druge podatke, ki so bili navedeni ob sklenitvi pogodbe.
3. korak
Če prekličete storitev, boste še naprej prejemali SMS-sporočila z vremensko napovedjo do konca predplačniškega ali bonusnega obdobja. Poleg tega bo dodatna storitev postala neaktivna in boste oproščeni tedenskih plačil.
4. korak
Če ne želite prejemati predplačniških ali bonusnih dnevnih sms-sporočil "Vremenska napoved", pokličite službo za podporo podjetja MTS: +7 (495) 739-94-14 in pojasnite situacijo.
5. korak
Če želite vrniti bremenjena sredstva, na eno od predstavništev podjetja v vašem mestu napišite pisni zahtevek OJSC Mobile Telesystems OJSC. Vaš denar lahko vrnete do sedem dni predplačniške dodatne storitve.
6. korak
Upoštevajte, da postopek vračila sredstev, ki bremenijo vaš osebni račun, v obdobju bonusov ne deluje, ker v določenem trenutku ni tarifiran za to dodatno storitev.
