Če ste izgubili telefon, je izginila tudi kartica SIM ali R-UIM s svojo običajno številko, ki jo pogosto kličejo prijatelji, kolegi, sorodniki. Neprijetno bo kupiti drugo kartico z novo številko, ker ta številka ni znana nikomur, o njej bo treba obvestiti vsakega od stikov. Posebne storitve mobilnih operaterjev bodo pomagale vrniti prejšnjo številko in celo sredstva, ki so ostala na izgubljeni plastični kartici. Če se obrnete na najbližjo pisarno vašega telekomunikacijskega operaterja, lahko isti dan uporabite svojo staro telefonsko številko.
Potrebno
- - potni list
- - pismo na pisemskem listu podjetja z zahtevo za zamenjavo kartice SIM ali R-UIM (za predstavnike pravnih oseb)
- - pooblastilo v obliki M2 (za predstavnike pravnih oseb)
Navodila
Korak 1
Sama storitev zamenjave kartice je brezplačna, vendar lahko zaračunate prostovoljno blokiranje številk in novo kartico SIM ali R-UIM. Zato najprej ugotovite, koliko boste morali plačati za obnovitev številke, tako da boste imeli na zalogi potreben znesek.
2. korak
Takoj, ko ugotovite, da vašega telefona ni, pokličite službo za podporo operaterja s stacionarnega ali drugega mobilnega telefona. Če ne morete poklicati, obiščite najbližjo trgovino zahtevanega ponudnika telekomunikacijskih storitev.
3. korak
Navedite svoj namen blokiranja izgubljene kartice SIM ali R-UIM. Nato odgovorite na vprašanja operaterja o podatkih v pogodbi ali pokažite potni list, da potrdite lastništvo številke. Po preverjanju podatkov bo zaposleni takoj blokiral vašo številko.
4. korak
Kartico SIM ali R-UIM lahko tudi blokirate tako, da se prijavite v Internet Assistant. To je mogoče, če ste to storitev uporabljali že prej in poznate geslo. V razdelku s storitvami izberite želeni izdelek in naredite svojo kartico nedostopno za uporabo tujcev.
5. korak
Če želite namesto izgubljene dobiti kartico SIM ali R-UIM in na njej obdržati staro številko, se obrnite na najbližjo pisarno mobilnega operaterja. Pokažite potni list in po potrebi napišite prošnjo. Po tem boste čez nekaj minut lahko prejeli novo kartico z isto številko.
6. korak
Nekateri telekomunikacijski operaterji omogočajo brezplačno dostavo nove kartice neposredno na dom ali v službo. To je lahko rešitev iz težke situacije, če ne morete zapustiti delovnega mesta ali iz nekega razloga ne morete zapustiti hiše.
7. korak
Če želite obnoviti številko organizacije, v kateri delate, boste morali poleg potnega lista zaposlenemu v mobilnem podjetju pokazati pismo z zahtevo za zamenjavo kartice SIM ali R-UIM, izdelano na pisemski glavi, in pooblastilo v obliki M2.
