S pošiljanjem sporočil na kratke številke se uporabniki mobilnih telefonov naročijo na določene storitve. Vendar se to ne zgodi vedno zavestno: zgodi se, da naročnina neopaženo poveže naročnik. Denar se bremeni z računa za storitev, naročnik pa sploh ne ve, da je naročen na kakšen poštni seznam! Prav tako lahko sms-ki pošilja viruse, ki se predstavljajo kot aplikacije. Poleg tega imajo otroci zelo radi drage in neuporabne mobilne storitve … Pošiljanje sms-sporočil na kratke številke pa je lahko prepovedano, s čimer se zaščitite pred goljufijami in nesmiselnimi stroški
Naročniki MTS bi morali poklicati 0890 s svojega mobilnega telefona in vprašati operaterja, ali so z vami povezane plačljive storitve. Če obstajajo, prosite, da onemogočite vse storitve, za katere menite, da jih ne potrebujete. In potem, če menite, da je to potrebno, prosite za povezavo naslednjih storitev: "Zapora vsebine" (prepoved klicev in sms-jev na kratke plačljive številke), "Prepoved sprejemanja informativnih sms-jev in sporočil s spletnega mesta MTS" in "Prepoved sprejem SMS z novicami iz MTS "(to vas bo zaščitilo pred vsiljivim oglaševanjem".
Drugi način je klicanje * 152 #: na ta način si lahko ogledate seznam naročnin in se odjavite, poleg tega pa lahko vidite tudi 5 najnovejših plačanih dejanj.
Poleg tega lahko v pisarni sestavite papirni dogovor, da nobene dodatne storitve ni mogoče aktivirati brez vaše pisne prijave.
Naročniki Beeline se morajo obrniti na operaterja po telefonu 0611, se pozanimati o razpoložljivosti plačljivih storitev in jih prositi, da jih izklopijo. Koristno bo tudi, da aktivirate storitve "Črno-beli seznami" (prepoved klicev in sporočil SMS na kratke plačljive številke), "Blokiranje mobilnih oglasov" in "Prepoved promocij" (to so brezplačne storitve, ki nato postanejo plačljive). "Blokiranje komercialnih sporočil SMS" prepoveduje prejemanje plačanih sporočil SMS od komercialnih ponudnikov.
Naročniki Megafona lahko od operaterja zahtevajo, da izklopi plačljive storitve, tako da pokliče 0500. Prav tako prosite operaterja, da poveže storitve Stop Content (prepoved pošiljanja sporočil SMS na plačljive številke). V različnih regijah se lahko ta storitev imenuje "Prepoved plačljivih storitev" ali "Prepoved oglaševanja" ali "Prepoved pošiljanja zabavnih SMS". Omogočite tudi »Zavrnitev pošiljanja sporočil SMS« in »Zavrnitev poskusa in nakupa« (zavrnitev brezplačnih storitev, ki bodo kasneje plačljive).
Naročniki Tele2 se lahko obrnejo na informacijsko mizo tako, da pokličejo 611.
Najbolje je, da redno pokličete operaterje - vsaj enkrat na dva do tri mesece, če želite izvedeti več o povezanih plačljivih storitvah: morda sploh ne veste, da ste se povezali s plačljivim poštnim seznamom. Ne pozabite tudi na "varnostne ukrepe": v svoj pripomoček namestite protivirusni program, aplikacije prenašajte samo z zaupanja vrednih spletnih mest. Preden namestite nov program ali aplikacijo, ne bodite leni in preverite, katere pravice zahteva. Če določite »pošiljanje SMS-a na plačljivo«, ga ne smete nameščati.
Če so storitve, ki jih zagotavljajo kratke številke, včasih mamljive, jih pred pošiljanjem sporočila SMS na kratko številko poiščite. Če želite izvedeti stroške storitve, morate:
- za MTS: pošljite SMS z besedilom "XXXX (kratke številke)" na številko 2282 (za Moskvo in Moskovsko regijo je brezplačno, v gostovanju SMS bo stalo po vaši tarifi)
- za Beeline: podrobnosti o kratki številki poiščite tako, da odprete poseben zavihek na uradni spletni strani Beeline (tam lahko najdete tudi vse partnerje Beeline, seznam storitev in njihove stroške ter prijavite tudi goljufije) https:// moskva.beeline.ru / customers / help / safe-beeline / ugrozy-mobilnykh-moshennikov / uslugi-partnerov / (ne pozabite na vrhu strani navesti svojega mesta)
- za Megafon: pokličite ukaz USSD * 107 * kratka številka #. V odgovor boste prejeli informacije o stroških storitev. Če je številki dodeljenih več storitev, bodo stroški vsake od njih poslani v ločenem sporočilu.
- za Tele2: na telefonu pokličite * 125 * kratko številko # in pritisnite klicno tipko.
Na spletnih mestih mobilnih operaterjev praviloma obstaja obrazec za povratne informacije za pritožbe zaradi prevarantov.
