Kaj potrebujete za gledanje televizije? Seveda jasen signal. V primeru kabelske televizije je za razliko od satelitske ali katere koli druge ponudnik signala podjetje. Na moč signala lahko vplivate le s pomočjo strokovnjakov ponudnika storitev.
Navodila
Korak 1
Če niste zadovoljni s kakovostjo slike vaše kabelske televizije, poiščite pomoč pri strokovnjakih podjetja. Upoštevajte, da nimate pravice do neodvisnih popravil ali izboljšav opreme, ki jo nudi podjetje. Če je treba ojačati signal kabelske televizije, lahko to stori samo strokovnjak servisnega centra organizacije, s katero ste sklenili sporazum. Če se odločite, da boste vse storili sami in bo to ugotovljeno, vas bodo oglobili.
2. korak
Prijavite se na tehnično podporo. Podrobno opišite vse težave, ki se pojavijo pri gledanju kabelske televizije. Poskusite ne zamuditi ničesar. Tudi če ga zamudite, ni strašljivo, strokovnjak bo to ugotovil sproti, vendar bodo lahko na dan prišle nove odtenke, zaradi katerih se bo rok za odpravo težav, ki ste ga navedli, zamaknil.
3. korak
Morda bo dejansko treba zagotoviti dodatno opremo za ojačanje signala kabelske televizije. Ali pa je kontakt le nekje prekinjen ali pa je žica slabo položena (stisnjena, zvita itd.). Te težave se odpravijo veliko hitreje, saj ne zahtevajo dodatne tehnične prenove.
4. korak
Zavrnite storitve podjetja, če ne reši težav, ki ste jih opisali. S podpisom pogodbe ste se vi zavezali, da boste redno plačevali opravljene storitve, družba pa se je zavezala, da bo storitve, določene v pogodbi, zagotavljala na ustrezni ravni.
5. korak
Če se podjetje ne spopade z obveznostmi, ki so mu naložene, je treba z njim pogodbo odpovedati in skleniti z drugo, odgovornejšo organizacijo, v sodelovanju s katero ne bo treba krepiti signala kabelske televizije. Ko se povezujete z novim ponudnikom, opišite težave, ki so se pojavile pri starem, da jih preprečite v prihodnosti.
