Vsako podjetje na določeni točki svojega razvoja se sooča s problemom izbire PBX za pisarno. Običajno se ljudje po pomoč obrnejo na strokovnjake, a da je izbira res pravilna in premišljena, je treba poznati osnovna načela gradnje takšnih sistemov.
Navodila
Korak 1
Preden začnete izbirati PBX, se pozanimajte, koliko zaposlenih bo uporabljalo interne linije. Prek avtomatske telefonske centrale lahko naročniki sprejemajo klice iz mesta, med seboj preklapljajo, komunicirajo, kličejo mesto in mobilne telefone.
2. korak
Poskusite oceniti rast podjetja v naslednjih nekaj letih in ugotovite, koliko ljudi bo v treh do štirih letih uporabljalo PBX. To je potrebno, da prihranite denar in kar najbolje izkoristite vire. Običajno je predvideno 25-odstotno povečanje števila naročnikov. Na primer, če je sistem na začetku zasnovan za 12 zaposlenih, mora biti zmogljivost postaje najmanj 16 notranjih vodov.
3. korak
Preštejte število notranjih linij - na ta način lahko izračunate zahtevano število mestnih linij. Splošno sprejeto je, da en zunanji zadostuje za tri notranje naročnike. Če je na primer izbrana PBX s 16 notranjimi linijami, mora biti vsaj šest mestnih linij.
4. korak
Če poznate število notranjih in zunanjih linij, se odločite, ali bodo te linije analogne, digitalne ali VoIP. Na splošno se uporablja več digitalnih telefonov, običajno edinstvenega modela, primernega samo za določeno PBX. Preostale razširitve so običajno analogne.
5. korak
Izberite optimalno vrsto CO vodov, pri čemer upoštevajte povezljivost. Če na primer pisarna pogosto spremeni naslov, je neprimerno uporabljati analogne linije - telekomunikacijski operater ne bo mogel zagotoviti linij nikjer. V tem primeru bi bila najboljša možnost VoIP - tehnologija brez lokacije.
6. korak
Analizirajte želeno funkcionalnost PBX. Osnovne funkcije, kot so prenos, preusmeritev klicev, prilagodljiva razporeditev dohodnih klicev, skupine dohodnih klicev in prevzemne skupine so standardne in so na voljo na večini sodobnih PBX. Nestandardne funkcije vključujejo možnost gradnje klicnih centrov z uporabo dodatnih programov, snemanje klicev in tarifiranje.
