Na ozemlju Ruske federacije je mogoče na popolnoma pravnih podlagah (zakon "O komunikacijah") preklopiti z enega operaterja na drugega s podporo funkcije shranjevanja telefonske številke. Po statističnih podatkih bo inovativno storitev uporabljalo približno 3 milijone naročnikov.
Postopek zamenjave mobilnega operaterja traja od tri do deset dni. Storitev je plačana, njeni stroški ne presegajo 100 rubljev.
Možno število prehodov z enega operaterja na drugega ni omejeno, ima pa določene teritorialne omejitve. Zamenjava operaterja je torej še vedno mogoča le znotraj ene regije.
Aktivacija storitve
Da bi naročnik lahko uporabljal sodobno storitev spreminjanja operaterja in shranjevanja telefonske številke, mora uporabnik:
- napišite izjavo določenega vzorca za sklenitev pogodbe z želenim operaterjem;
- izpolniti vlogo ustreznega obrazca za odpoved pogodbe s prejšnjim mobilnim operaterjem;
- za poplačilo vseh dolžniških obveznosti do prejšnjega celičnega operaterja.
Naročnik mora dolg poravnati v 3-4 dneh za fizične osebe in v 21 dneh za pravne osebe in podjetja. Rok plačila se šteje od datuma sklenitve pogodbe, kar pomeni spremembo mobilnega operaterja.
Če se obstoječi dolg ne odplača v določenem roku, se dolžnikova naročniška številka obvezno blokira.
Inovacija uporabniškega računa
Za računovodske namene je bila ustvarjena posebna baza podatkov, ki vsebuje informacije o naročnikih, ki se selijo od enega operaterja do drugega. Ti podatki vključujejo obvezno določitev dveh dejstev:
- naročniška številka;
- ime enega in drugega operaterja.
Za spreminjanje podatkov v zbirki podatkov se dvigne določena pristojbina v višini, ki jo določi vlada.
Obračunavanje podatkov deluje na račun rezervnih sredstev univerzalne storitve. Druga novost je, da naročnikova digitalna številka ne identificira celičnega operaterja, ki jo streže.
Operaterji, ki ovirajo postopek zamenjave operaterja, hkrati pa ohranjajo številko, tvegajo, da bodo izgubili dovoljenje za delovanje na tem območju.
Treba je opozoriti, da so mobilni operaterji do te storitve precej dvomljivi, saj od nje ne prejemajo vidnih koristi. Storitev menjave operaterja in vzdrževanja številke pomeni izboljšanje kakovosti mobilnih komunikacijskih storitev, kar zagotavlja povečanje stroškov naročniškega podjetja, to pa povečuje stroške klicev, mobilnega interneta in drugih storitev.
