Eno najpogostejših vprašanj, ki jih imajo novi uporabniki MTS Ukraine, je vprašanje: kako preveriti svoj trenutni račun? Mobilni operater svojim naročnikom ponuja več načinov za preverjanje trenutnega stanja. Za to mora uporabnik določiti, kateri način povezave uporablja.
Preverjanje stanja za pogodbene naročnike
Podjetje MTS vam omogoča, da preverite trenutno stanje neposredno s svojega mobilnega telefona. Pogodbeni naročniki morajo samo vnesti kratko številko * 110 * 10 # in pritisniti klicno tipko, nato pa bodo prejeli popolne informacije o svojem računu in drugih storitvah podjetja. Naročnik bo na primer lahko prejel informacije o trenutnih akcijah, številu uporabljenih paketov SMS ali MMS ter številu preostalih megabajtov na računu.
Če želite izbrati jezik menija, na koncu kratke številke 110 * 10 dodajte kombinacijo * 01 # - za izbiro ukrajinskega jezika, * 02 # - za ruščino in * 03 # - za angleščino.
Preverjanje računa za naročnike MTS Contact v gostovanju
Naročniki MTS Contact, ki so v tujini, imajo možnost preveriti stanje svojega osebnega računa ne samo s pošiljanjem zahteve na kratko številko, temveč tudi s pomočjo centra za naročnike MTS s klicem na +380 50 508 1111. Klic je popolnoma brezplačen Belorusija, Rusija, Uzbekistan in Armenija. Iz drugih držav je brezplačna samo prva minuta. Naknadne minute se zaračunavajo po veljavni tarifi.
Osnovno preverjanje računa za predplačniške naročnike
Za preverjanje stanja morajo predplačniški naročniki MTS poklicati kratko kombinacijo tipk * 101 #, ki vam omogoča, da ugotovite stanje glavnega računa in obdobje veljavnosti storitev za trenutno številko.
Obdobje storitve je standardno za vse predplačniške uporabnike MTS in je enako 365 dni od zadnjega trenutka dopolnitve računa za znesek nad 5 UAH.
Pošiljanje zahteve za kratko številko je brezplačno tako na območju pokritosti kot med gostovanjem.
Preverjanje dodatnega računa za predplačniške naročnike
Za preverjanje stanja na dodatnem računu morajo naročniki, ki imajo predplačniško povezavo, poklicati kratko številko * 110 * 10 #, ki omogoča preverjanje bonus računa, na katerega se sredstva pripisujejo za sodelovanje v različnih promocijah MTS Ukraine ali partnerji.
Preverjanje računa na spletni strani podjetja
Podjetje MTS je priznano vodilno na trgu mobilnih komunikacijskih storitev in ponuja celoten paket storitev, zato brez korporacijske spletne strani ne gre. Na ta vir se lahko obrnete na mts.com.ua. Nato v levem meniju spletnega mesta izberite zavihek »Preveri stanje« in sledite navodilom. Na portalu lahko uporabnik preveri svoj račun, ne glede na to, za katero vrsto povezave je naročnik.
