Od 1. decembra 2013 sprejet je bil "zakon o odpravi mobilnega suženjstva". Od tega dne je postalo mogoče spremeniti mobilnega operaterja, hkrati pa ohraniti svojo številko. Mnogi ljudje že leta sanjajo o tej priložnosti. Mobilni operaterji so pogosto izkoristili dejstvo, da se naročniki niso želeli ločiti od svojih številk in so jim nalagali različne storitve, neugodno spreminjali tarifne načrte itd.
Po novem morate za spremembo mobilnega operaterja in obdržati svojo številko samo priti v pisarno novega operaterja in napisati ustrezno izjavo. Stroški te storitve se lahko razlikujejo, vendar ne smejo presegati 100 rubljev. V tem primeru morate imeti s seboj potni list. Če je številka izdana drugi osebi, boste morali s seboj vzeti tudi notarsko overjeno pooblastilo. Poleg tega boste morali takoj izbrati tarifni načrt, dobiti začasno kartico SIM in skleniti pogodbo.
Prenos številke je mogoče izvesti le, če naročnik nima dolgov. Poleg tega mobilna številka ne sme biti blokirana. Prenesete lahko samo zvezno številko in samo v okviru enega subjekta zveze. Upoštevati je treba, da lahko med postopkom prenosa pride do motenj v komunikaciji, internetu ter pri pošiljanju in prejemanju sporočil SMS.
Zakon o odpravi mobilnega suženjstva predvideva prehodno obdobje, ki bo trajalo do 15. aprila 2014. Ta čas je namenjen operaterjem, da preizkusijo nov sistem. V prehodnem obdobju operaterji ne nosijo nobene odgovornosti za čas prenosa številke. Po 15. aprilu obdobje prenosa številke za fizične osebe ne sme presegati 8 dni, za pravne osebe pa 29 dni. Trenutno operaterji takoj predlagajo podaljšanje teh pogojev, saj se soočajo z nekaterimi težavami. Pogosto si medsebojno očitajo pomanjkanje tehnične prenosljivosti.
Strokovnjaki priporočajo, da se do 15. aprila vzdržite prehoda na novega operaterja, saj obstaja velika verjetnost različnih komunikacijskih težav. Po tem datumu bodo morali operaterji naročnika v določenem roku prenesti v omrežje nekoga drugega. V primeru kršitve bodo morali komunikacijske storitve zagotavljati popolnoma brezplačno, dokler ne rešijo težave.
