Tipkovnica in miška sta zunanji vhodni napravi. Razlog za njihovo zamrznitev je lahko tehnična okvara samih naprav ali matične plošče ter napake operacijskega sistema.
Tehnična okvara
Napake operacijskega sistema, ki vplivajo na delovanje zunanjih naprav, se zaznajo po nalaganju glavnega operacijskega sistema. Preverite, ali je v BIOS-u (osnovni vhodno-izhodni sistem) napačna tipkovnica. Če želite to narediti, po začetni anketi strojne opreme in pisku POST pritisnite tipko F10 ali Delete, odvisno od različice BIOS-a, in odprite elemente menija enega za drugim. Če tipkovnica ne deluje, je težava tehnična.
Če imate miško in tipkovnico s konektorji ps / 2 (majhen okrogel 6-pinski), pazite, da med povezovanjem ne zamenjate vrat miške in tipkovnice. Označene so z barvo ali slikami teh naprav. Prepričajte se, da nožice v konektorjih niso upognjene ali zlomljene. Preverite, ali miška in tipkovnica delujeta na drugem računalniku.
Naprave priključite na priključke ps / 2 samo, ko je napajanje izključeno, sicer lahko kratek stik poškoduje vrata.
Južni most na matični plošči se morda pregreva. Odstranite stransko ploščo sistemske enote in na matični plošči poiščite 2 veliki mikrovezji. Previdno preizkusite dno. Če je mikrovezje prevroče, je smiselno, da se obrnete na računalniško službo.
Odstranite okroglo baterijo, ki napaja čip ROM, iz vtičnice na matični plošči. Z izvijačem za nekaj sekund prekrivajte elektrode v priključku, da ponastavite BIOS na tovarniške nastavitve. To vam bo pomagalo, če ste v programu Setup kaj spremenili.
Napake operacijskega sistema
Miška in tipkovnica se lahko zamrzneta zaradi zlonamerne programske opreme. Prenesite sliko LiveCD z nameščenimi protivirusnimi programi s spletnih mest DrWeb ali AVP in jo zapišite na CD. V BIOS-u nastavite vrstni red zagona s pogona CD ali DVD in zaženite računalnik s diska. Preverite sistem s protivirusnim programom.
Če miška in tipkovnica zamrzneta med zagonom iz LiveCD-a, je težava v teh napravah ali na matični plošči.
Razlog za blokiranje so lahko nepravilno nameščeni gonilniki ali drugi programi. Vklopite računalnik in pritisnite tipko F8 po signalu POST, da odprete meni z možnostmi zagona sistema Windows. Če imate Windows 8, uporabite tipki Shift + F8, da odprete meni. Izberite element "Varni način". Če se naprave odzovejo na vaša dejanja v varnem načinu, odstranite nedavno nameščeno programsko opremo.
Pritisnite Win in v razdelku "Programi" izberite "Pripomočki", nato "Sistemska orodja" in "Obnovitev sistema". V skladu z navodili čarovnika za obnovitev, odvisno od različice sistema Windows, določite najbližji datum ustvarjanja kontrolne točke.
