Razvoj mobilnih komunikacij mnogim lastnikom stacionarnih telefonov daje pomislek, ali to storitev potrebujejo. Med naročniki je veliko naročnikov, ki ne bi imeli nič proti, da bi prekinili pogodbo in zavrnili storitev, ki je ne potrebujejo. To lahko storite tako, da se obrnete na operaterja.
Potrebno je
- - potni list;
- - dokumenti o lastništvu stanovanja.
- - pogodba o uporabi telefonskih komunikacij;
- - potrdila o plačilu.
Navodila
Korak 1
Obrnite se na svojega telefonskega operaterja. Praviloma so to podružnice Rostelecoma. Če je pogodba s to organizacijo na vaše ime in ste hkrati prijavljeni v stanovanju, razen potnega lista ne potrebujete nobenega drugega dokumenta. Kopijo pogodbe lahko vzamete s seboj v primeru različnih nepredvidenih okoliščin. Kdor ni prijavljen v stanovanju, potrebuje dokazilo, da ima pravico zahtevati odpoved pogodbe. Tak dokaz je potrdilo o lastništvu stanovanja. Če boste izklopili telefon, ki ste ga podedovali skupaj s stanovanjem od pokojnega sorodnika, vzemite smrtni list ali njegovo kopijo.
2. korak
Ne pozabite plačati računov. Če imate dolgove, operater ne bo odpovedal pogodbe, razen v primerih, ko je nekdanji lastnik umrl. V tem primeru je priporočljivo, da se takoj, ko prejmete smrtni list, obrnete na operaterja. Lahko se izkaže, da se s telefonom ne boste mogli ločiti do trenutka dedovanja. Vendar se morate prijaviti z izjavo, da je ne potrebujete in da je ne boste plačali. Povsem mogoče je, da vas bodo v primeru odstranitve telefona in ne ponovnega izdajanja novemu lastniku pričakali na pol poti. Možno pa je, da boste morali plačevati naročnino ves čas od smrti nekdanjega lastnika do dediščine.
3. korak
Če imate internet tudi prek svojega telefonskega operaterja, poiščite drugega ponudnika. Če plačujete prek banke, pošte ali plačilnega terminala, vzemite s seboj potrdila. Za tiste, ki so navajeni plačevati neposredno v pisarni za stranke, to ni potrebno.
4. korak
V centru za pomoč strankam boste morali napisati izjavo in se prepričati o razlogu. Od težkega finančnega stanja do preselitve v novo stanovanje je lahko karkoli. Možno je, da vam bodo ponudili, da obdržite telefon, vendar preklopite na nižjo tarifo. Odločiti se boste morali. Rekli boste tudi, da morate plačati telefon "za odklop", torej plačati stanja - na primer za tekoči mesec, za včerajšnja pogajanja itd. Najpogosteje je to mogoče storiti neposredno v centru za stranke. Povedali vam bodo tudi, od kdaj se pogodba šteje za odpovedano.
